Logiciels espions et de harcèlement : Surveillance téléphonique et sécurité

Qu’est-ce qu’un logiciel espion et un logiciel de harcèlement ?

Les logiciels espions ou les logiciels de harcèlement désignent des outils (applications, logiciels et dispositifs) qui permettent à une autre personne (par exemple un agresseur) de surveiller et d’enregistrer secrètement des informations sur votre activité téléphonique.

Le terme « stalkerware » est un terme plus récent qui attire l’attention sur l’utilisation :

• abusive
• intrusive
• et dangereuse de ces outils

Les logiciels espions pour téléphone peuvent être particulièrement intrusifs et dangereux pour les gens

En effet, ils peuvent surveiller de nombreuses choses que vous faites sur votre smartphone :

• notamment les photos et les vidéos que vous prenez
• les sites Web que vous visitez
• les messages et autres textes que vous envoyez et recevez
• l’historique de vos appels
• votre localisation

Les logiciels espions installés sur des appareils rootés (pour Android) ou jailbreakés (pour iPhone) peuvent permettre à quelqu’un de :

• activer la webcam ou le microphone
• faire des captures d’écran
• voir l’activité sur des applications tierces (telles que Snapchat ou WhatsApp)
• intercepter, transférer ou enregistrer des appels téléphoniques

Un téléphone rooté ou jailbreaké supprime les protections mises en place par le système d’exploitation et le fabricant du téléphone.

Presque tous les logiciels d’espionnage pour téléphone exigent que la personne ait un accès physique à l’appareil pour être installés

Une fois installé, il fonctionne en mode furtif sans aucune notification ni activité d’identification et est difficile à détecter ou à supprimer.

Pour accéder à l’activité de votre téléphone, la personne qui surveille l’appareil se connecte à un site Web ou à une application d’accompagnement sur un autre appareil.

Comment puis-je savoir si un logiciel espion se trouve sur mes appareils ?

Détecter un logiciel espion sur votre téléphone peut être difficile

Certains signes peuvent inclure :

• le fait que votre batterie se vide rapidement
• que votre appareil s’éteint et s’allume
• que votre consommation de données atteint des sommets

Cependant, le signe le plus courant que votre activité est surveillée sera le comportement suspect de l’agresseur. Par exemple, il peut en savoir trop sur vos activités téléphoniques sans autre explication.

Faites confiance à votre instinct et recherchez des schémas. Si la personne abusive en sait trop sur vos activités téléphoniques ou sait des choses que vous n’avez faites que sur votre téléphone, il est possible qu’un logiciel espion se trouve sur votre appareil.

Un professionnel qualifié devra peut-être vérifier l’appareil pour en avoir le cœur net.

Comment réagir à un logiciel espion ?

La sécurité avant tout. Avant d’agir pour trouver ou supprimer le logiciel espion, il est important de prendre en compte la sécurité et la possibilité de recueillir des preuves.

De nombreux agresseurs utilisent les logiciels espions pour surveiller et contrôler les gens. Certains agresseurs peuvent intensifier leur comportement de harcèlement et d’abus s’ils soupçonnent la victime de lui couper l’accès.

Avant de supprimer le logiciel espion, réfléchissez à votre sécurité en envisageant des moyens de vous protéger, et parlez de votre sécurité à un défenseur de la loi.

➦ Rassembler des preuves

Les forces de l’ordre ou un expert en informatique légale peuvent être en mesure de vous aider si vous souhaitez préserver les preuves nécessaires à une enquête criminelle ou à une action en justice civile.

Leurs outils d’expertise peuvent être le seul moyen de déterminer avec certitude si un logiciel espion se trouve sur l’appareil.

⇒ En savoir plus sur les preuves de logiciels espions

➦ Suppression des logiciels espions

Dans la plupart des cas, une réinitialisation d’usine peut supprimer le logiciel espion.

Soyez prudent lorsque vous réinstallez des applications ou des fichiers à partir d’une sauvegarde ou de l’App Store ou du Play Store, car vous risquez de télécharger à nouveau l’application espionne par inadvertance.

• Ajoutez manuellement les applications ou logiciels que vous souhaitez réinstaller sur le téléphone.
• Vous pouvez également créer un tout nouveau compte iCloud ou Google pour votre appareil et utiliser ce compte pour télécharger des applications.

➦ Utilisez des appareils qui ne sont pas surveillés

Si vous soupçonnez la présence d’un logiciel espion sur votre appareil, n’oubliez pas que la plupart de vos activités, y compris vos conversations, pourraient être révélées à l’agresseur.

Si vous le pouvez, lorsque vous cherchez de l’aide ou des informations, utilisez un ordinateur ou un téléphone plus sûr auquel la personne n’a pas eu accès physiquement ou à distance :

• comme un ordinateur dans une bibliothèque publique
• un centre communautaire
• ou le téléphone d’un ami

➦ Mettez vos comptes à jour

Étant donné qu’un logiciel espion aurait permis à la personne d’accéder à vos informations de connexion, envisagez de réinitialiser vos mots de passe sur un autre appareil et de ne plus accéder à certains comptes à partir du téléphone qui vous préoccupe afin de l’empêcher d’y accéder.

Pensez également à changer les mots de passe des comptes sensibles tels que :

• les banques en ligne
• les comptes de réseaux sociaux, etc.

⇒ En savoir plus sur la sécurité des mots de passe

Prévention des logiciels espions

➦ Tenez compte de l’accès

• Soyez prudent si quelqu’un veut mettre à jour ou réparer quelque chose sur votre téléphone et fiez-vous à votre instinct si vous n’avez pas confiance en son intention.
• Si quelqu’un a eu accès à votre téléphone, demandez-vous si cela a coïncidé avec une surveillance accrue ou un harcèlement.
• Méfiez-vous du don d’un nouveau smartphone ou d’une nouvelle tablette par un agresseur à vous ou à vos enfants.

➦ Verrouillez votre téléphone

Étant donné que la plupart des logiciels espions nécessitent un accès physique au téléphone pour être installés, placez un verrou à code d’accès sur votre téléphone (et ne le partagez pas) pour minimiser le risque que quelqu’un installe un logiciel espion.

De nombreux appareils vous permettent de choisir entre un numéro, un motif, une empreinte de pouce ou d’autres fonctions de sécurité.

⇒ En savoir plus sur les conseils de sécurité pour les téléphones

➦ Utilisez une protection antivirus et anti-spyware

• Téléchargez des applications antivirus et anti-spyware sur votre téléphone ; ces applications peuvent empêcher l’installation de logiciels espions ou analyser votre téléphone à la recherche de logiciels malveillants ou d’applications espionnes.
• Utilisez les fonctions de sécurité de votre téléphone. La plupart des téléphones Android ont un paramètre qui autorise l’installation à partir de sources inconnues. En désactivant ce paramètre, vous réduisez les risques d’installation sur votre téléphone d’applications ne provenant pas de la boutique Google Play.
• Une autre fonction des téléphones Android consiste à activer Google Play Protect, qui recherche les applications contenant des logiciels malveillants et des virus, ce qui peut protéger le téléphone contre la plupart des logiciels espions.
• Enfin, installez toujours les dernières mises à jour du système d’exploitation de votre téléphone, qui incluent souvent des correctifs de sécurité.

➦ Ne faites pas de root (pour les téléphones Android) ou de jailbreak (pour les iPhones) sur votre téléphone

Bon nombre des fonctions les plus invasives des logiciels d’espionnage ne fonctionnent que si le téléphone est rooté ou jailbreaké.

⇒ (TUTO) Comment rooter / cracker son téléphone Android

Sur les iPhones, la plupart des logiciels d’espionnage ne peuvent être installés que si le téléphone est jailbreaké. Un téléphone rooté ou jailbreaké sera plus vulnérable aux virus et aux logiciels malveillants et facilitera l’installation de logiciels espions.

Conclusion : Pas de logiciel espion ?

Il existe de nombreuses autres méthodes que quelqu’un peut utiliser pour accéder aux informations de votre téléphone sans installer de logiciel espion.

1. Si la personne abusive a un accès physique au téléphone, elle n’aura peut-être pas besoin d’installer un logiciel espion, qui sert surtout à l’accès à distance.
2. De nombreuses applications et comptes sur les téléphones peuvent être accessibles depuis un autre appareil si la personne maltraitante connaît le nom d’utilisateur ou l’adresse électronique et le mot de passe.
3. Les téléphones peuvent également être surveillés via le compte iCloud pour les iPhones et le compte Google pour les téléphones Android. Renforcez la sécurité de ces comptes en vous assurant que personne d’autre ne connaît le nom d’utilisateur et le mot de passe.
4. Parfois, une personne abusive en sait trop grâce à ses amis et aux membres de sa famille.

Cherchez des constantes dans ce que la personne sait et d’où ces informations peuvent provenir pour vous aider à réduire les possibilités.

Un défenseur de la loi peut vous aider à comprendre ce qui se passe et à planifier les prochaines étapes.