Une application téléphonique peut-elle se comparer à une voiture de sport ?

— Article dernièrement modifié le 11 Déc 2012 @ 23 h 24 min

Vous savez que je suis passionné des nouvelles applications pour smartphones, mais vous savez peut-être moins que je suis également un amateur des belles voitures. J’ai récemment flashé sur le véhicule type tout-terrain de Mercedes : le nouveau GLK qui en impose par des lignes marquées et une finition certaine. En examinant ce véhicule, je n’ai pu m’empêcher de le comparer à une application téléphonique :

  • Le GLK de Mercedes est carré, solide, robuste, il donne une impression de fiabilité et de sauvagerie.
  • Parallèlement, une application comme BIBIspy, ou plutôt un logiciel, doit également donner une impression de solidité et de fiabilité à l’utilisateur qui le télécharge. Sans fiabilité, il n’y a pas de confiance, et comment voulez-vous avoir du succès si vous ne donnez pas confiance aux utilisateurs ?

Finalement, ce qui compte avant tout dans un produit, n’est-ce pas son caractère et sa finition ?

Le caractère d’un produit

Le caractère d’un produit n’est rien d’autre que son utilité, les fonctions qu’il propose et sa manière d’aborder l’entièreté du problème. Dans le cas de BIBIspy, cette application a un but clair qui est de faire le monitoring du téléphone à distance : récupérer ses sms, ses photos, ses données, ses appels téléphoniques, et même procéder à de l’écoute environnementale dans le cas de la version PRO de BIBIspy.

La finition d’un produit

La finition d’un produit, c’est sa capacité à exposer clairement le problème et sa capacité à le résoudre entièrement. Dans le cas de BIBIspy, cette application résout le problème de sécurité et de sauvegarde qui se pose aux utilisateurs d’un téléphone. Il le résout entièrement puisqu’il est l’un des logiciels les plus complets dans ce domaine pour les nouveaux smartphones. Qui plus est, il est compatible avec la majorité d’entre eux.

L’apparence d’un produit joue-t-elle sur sa qualité ?

Comme BIBIspy, Mercedes sait placer sur le marché des véhicules qui en imposent par leur apparence mais qui savent aussi se montrer utile et se démarquer par des qualités hors-normes. Le confort et la sécurité sont par exemple les marques de fabrique de Mercedes, et l’usage montre à l’utilisateur que la marque n’a pas misé sur une image trompeuse.

BIBIspy, en tant qu’application, a dû lui aussi s’imposer sur le marché des logiciels téléphoniques au milieu de concurrents pas toujours du même niveau. L’image d’un produit ne fait pas tout : il faut encore tenir la route sur le long terme, comme le fait par exemple cette application par son support. Par « support », il faut comprendre un « service après-vente » capable de répondre aux interrogations de l’utilisateur et de l’aider dans son installation, 24 heures sur 24, par tchat ou par mail.

Les produits évoqués dans cet article :

Le nouveau Mercedes GLKhttp://www5.mercedes-benz.com/en/tv/the-GLK-2012/

L’application téléphonique BIBIspyhttps://untelephone.com/site-officiel-spybubble/

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Qui sommes-nous ?

Sandrine est la blogueuse responsable de ce blog. Préoccupée par la psychologie et les relations de couple, elle effectue une veille axée sur les relations sociales et la communication entre hommes et femmes.

Nathan intervient quant à lui sur les sujets techniques et les bouleversements opérés par l'arrivée des smartphones et des nouveaux moyens de communication dans notre société.

Qu’est-ce que BIBIspy ?

Logiciel de surveillance de smartphone : Définition ici

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