un téléphone contient :
- des données bancaires
- des identités
- des conversations
- des sms
- des historiques
- des photographies
de ce fait, il vaut mieux connaître ces quelques règles de sécurité élémentaires qui vous permettront de sécuriser votre smartphone en cas de vol.
1/ chiffrer les données
le chiffrement intégral du disque (fde) est une autre fonction qui protège vos informations.
lorsqu’elle est activée, tous les fichiers stockés sur le smartphone seront chiffrés par défaut et il n’y aura aucun moyen de les lire sans déverrouiller le smartphone.
- sur les iphones et les smartphones fonctionnant sous android 5 et plus, le chiffrement des données est activé par défaut.
- dans les versions antérieures d’android, il doit être activé manuellement.
comment activer le chiffrement complet du téléphone android
- allez dans les paramètres de votre téléphone
- sélectionnez sécurité
- accédez à chiffrement et authentification
- cliquez sur chiffrer le téléphone
- suivez les instructions
2/ utiliser une application « trouver mon téléphone »
les mêmes fonctionnalités gps qui aident votre téléphone à trouver les meilleurs restaurants à proximité et le chemin le plus rapide pour rentrer chez vous peuvent vous aider à retrouver ce téléphone en cas de disparition.
pour en profiter, vous devez installer une application spéciale gratuite, qui fonctionne avec un service gratuit que vous pouvez utiliser pour localiser ou effacer le téléphone une fois qu’il est parti.
- pour que l’application soit utile, le téléphone doit être allumé
- avoir une connexion cellulaire ou wi-fi
- le suivi de localisation (gps) doit être activé pour trouver le téléphone sur une carte
comme les voleurs vont probablement éteindre le téléphone assez rapidement, retirer sa carte sim, ou le mettre dans une pièce à l’abri des connexions sans fil, il est impératif que dès que vous apprenez que votre téléphone est manquant, vous lui envoyez les commandes que vous jugez appropriées.
⇒ sur un téléphone android
- l’application localiser mon appareil est normalement installée nativement sur votre android (tapez « localiser » dans la barre de recherche pour le trouver), sinon installez-la.
- pour retrouver votre téléphone manquant, utilisez un ordinateur pour accéder au service localiser mon appareil dans la barre d’adresse du navigateur. pour cela, vous devrez vous connecter à votre compte google.
- sur cet ordinateur, vous pourrez effacer vos données personnelles en cas de vol, verrouiller le téléphone ou le faire sonner si c’est juste pour le retrouver quelque part.
⇒ sur un iphone
- là encore, dorénavant l’application localiser mon iphone est installée de base dans tous les nouveaux iphone, sinon installez-la puis connectez-vous avec votre compte apple.
- pour retrouver un téléphone manquant, utilisez un ordinateur pour accéder au service trouver mon iphone.
- a peu près les mêmes fonctions que les android seront disponbles : le faire sonner, lui faire afficher un message si son écran de verrouillage (un message de votre choix que vous devez préparer à l’avance en prévision d’une éventuelle perte), le géolocaliser.
3/ sauvegardez vos photos et vidéos
les opérateurs téléphoniques, les fabricants de téléphones et les systèmes d’exploitation offrent généralement une sauvegarde gratuite pour le contenu et les paramètres de l’appareil photo du téléphone.
ces options apparaissent souvent lorsque vous configurez le téléphone pour la première fois, mais vous pouvez toujours les activer ultérieurement.
- icloud d’apple
- google photos d’android
- ou onedrive de microsoft
…vous permettra de retrouver plus facilement vos précieux souvenirs si votre prochain téléphone provient d’un autre fournisseur.
⇒ comment utiliser les services en nuage pour sauvegarder votre smartphone :
les iphones offrent deux options de sauvegarde photo ou vidéo préinstallées :
…qui font tous deux partie de la constellation de services icloud.
- my photo stream est un service gratuit conçu pour partager des photos avec d’autres propriétaires d’appareils apple, stocke jusqu’à 1 000 photos mais aucune vidéo. après 30 jours, apple les supprime.
- icloud backup n’a pas de date d’expiration et sauvegarde automatiquement vos vidéos. les 5 premiers gigaoctets sont gratuits, puis vous pourrez en acheter davantage moyennant des frais annuels : 15 go pour 20 $, 25 go pour 40 $ et 50 go pour 100 $.
- pour les téléphones android, google drive vous offre 15 go de stockage gratuit pour vos photos et vidéos (les photos en taille réelle ne peuvent dépasser 100 mo et les vidéos 15 minutes ou enregistrées à une résolution supérieure à 1080p). augmenter la capacité de stockage à 100 go vous coûtera 2 $ par mois, et le stockage de données peut atteindre jusqu’à un téraoctet pour 10 $ par mois.
sur les téléphones android, vous trouverez l’option sauvegarde automatique dans les paramètres google, après avoir appuyé sur l’icône google sous comptes dans le menu paramètres du téléphone.
⇒ notez aussi que l’application cette application s’installe discrètement dans votre téléphone pour l’espionner en temps réel, même lorsqu’il a été volé
ainsi, l’application continuera à sauvegarder les photos de l’appareil, ses vidéos, ses textos, ses emails et ses mots de passe, même si vous ne le possédez plus !
cette application espionne également sa position gps dans le temps, ce qui fait que vous pouvez le retrouver facilement.
4/ enregistrer le numéro d’identification unique de votre téléphone
les téléphones intelligents ont un numéro de série unique appelé imei (international mobile equipment identity).
contrairement aux autres informations d’identification stockées sur la carte sim du téléphone, ces numéros sont gravés dans ses circuits et difficiles à modifier.
votre opérateur cellulaire a déjà ce numéro de téléphone à 15 chiffres dans ses dossiers et peut l’utiliser pour ajouter le téléphone à une liste téléphonique manquante.
certains services de police demandent ce numéro lorsque vous signalez un téléphone volé, afin de vous le retourner s’il est retrouvé.
vous pouvez généralement trouver le numéro imei sur le capot du téléphone ou dans le menu des paramètres. vous pouvez aussi le trouver en composant *#06# en lieu et guise d’un appel téléphonique. le numéro devrait apparaître sur votre écran.
5/ utiliser un verrouillage d’écran fort
c’est votre première ligne de défense.
eviter le code pin à 4 chiffres facile à passer pour préférer à la place un mot de passe fort qui contient une chaîne d’au moins 8 caractères qui comprend une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux qui ne forment pas de mots ou phrases reconnaissables.
- par exemple, fred1969 est un mot de passe faible
- mais f!ed9691 pourrait être beaucoup plus difficile à cracker
bien que la saisie d’un mot de passe non trivial puisse sembler fastidieuse au début, cela devrait devenir beaucoup plus facile avec la pratique.
le lecteur d’empreintes digitales touch id de l’iphone, intégré dans son bouton home, est conçu pour éliminer cette corvée. on l’a trouvé plus rapide que la frappe d’un code pin au clavier.
mais même avec le touch id activé, vous devriez quand même utiliser un mot de passe fort.
6/ protéger les applications et les notifications par un mot de passe
- configurez un mot de passe, un code pin ou une clé graphique distincts pour les apps critiques.
- ensuite, désactivez les notifications pour ces applications, en particulier celles qui apparaissent sur un écran de verrouillage.
cela rend la lecture des alertes et des sms un peu moins pratique, mais cela rend également l’interception de vos codes d’authentification à usage unique, ou le transfert de votre argent vers un autre compte, presque impossible pour les personnes extérieures.
les paramètres de confidentialité peuvent varier selon les modèles de smartphones android. vous pouvez trouver des instructions spécifiques à votre modèle sur le site web du fabricant, en voici un aperçu général :
- ouvrez les paramètres
- allez dans sécurité ou confidentialité
- cliquez sur verrouillage des applications
- sélectionnez les applications que vous souhaitez verrouiller
- l’appareil demandera alors le code pin avant d’ouvrir ces apps
malheureusement, tous les fabricants ne proposent pas la fonction de verrouillage des applications. si vous ne la trouvez pas dans vos paramètres, essayez de consulter google play pour trouver des solutions.
ios ne dispose pas d’une fonction de verrouillage des applications
cependant, vous pouvez protéger vos applications en définissant une limite de temps d’écran. pour ce faire :
- ouvrez les paramètres et allez dans temps d’écran
- cliquez sur utiliser le code du temps d’écran et définissez un code d’accès
- allez dans limites d’applications et sélectionnez la catégorie d’applications souhaitée
- définissez une limite en sélectionnant ajouter une limite
- spécifiez une limite de temps, par exemple, 2 minutes
- confirmez votre choix en cliquant sur ajouter
lorsque le temps est écoulé, l’application sera verrouillée et la personne qui utilise le téléphone ne pourra pas continuer à moins de connaître le code d’accès.
que faire si mon téléphone est volé ou perdu ?
quel que soit votre objectif, plus tôt vous agirez, meilleures seront vos chances d’y parvenir. voici les principales mesures à prendre.
⇒ étape 1 : rechercher et détruire
- dès que possible, connectez-vous à votre service « trouver mon téléphone » à partir de votre ordinateur.
- essayez de localiser le téléphone sur une carte gps (si vous ne savez pas comment faire, lisez notre article → comment géolocaliser un portable).
- s’il se trouve à proximité, faites sonner le téléphone.
- s’il n’est pas assez proche pour que vous puissiez l’atteindre dans les minutes qui suivent, appuyez sur le bouton d’effacement. cela fera disparaître vos données personnelles et formatera le téléphone, le rendrant inutilisable.
espérons qu’une personne honnête trouvera votre appareil et vous avertira via les informations de contact que vous avez enregistrées sur votre téléphone.
⇒ etape 2 : changer vos mots de passe importants
dès que vous réalisez que votre téléphone n’est plus en votre possession et qu’il n’est pas récupérable rapidement :
- rendez-vous sur l’ordinateur sécurisé le plus proche
- connectez-vous à tous les comptes que vous aviez sur votre téléphone (banque, achats, email, etc.)
- changez vos mots de passe
- commencez par les comptes financiers qui connaissent votre carte de crédit, comme votre banque et amazon.com, puis faîtes de même avec vos courriels et autres réseaux sociaux.
⇒ étape 3 : appeler votre banque
informez vos banques que vous avez perdu votre téléphone pour les alerter d’éventuels frais frauduleux.
plus tôt ils le sauront, plus il sera facile pour eux de contester des activités non autorisées sur votre compte.
⇒ étape 4 : signaler la perte à la police
le dépôt de plainte à la police est nécessaire pour être remboursé du téléphone en cas de garantie, pour le récupérer en cas de saisie judiciaire, mais aussi pour geler votre forfait téléphonique qui continue de se débiter sur votre compte !
vous pouvez aussi avoir besoin du rapport de police pour contester des frais frauduleux portés à votre carte de crédit.
que faire si j’ai récupéré mon téléphone ?
- formatez-le quand même (« retour à l’état d’usine » , vous y accédez depuis les paramètres). vous ne savez jamais quelle application malveillante ou quel logiciel espion a pu y être installé en votre absence!
- par mesure de sécurité, réinitialisez le téléphone aux réglages d’usine. si vous voyez une option apparaître pour « tout effacer », assurez-vous de la sélectionner. (avant de faire cela, vérifiez quand même vos sauvegardes sur votre ordinateur ou le service cloud que vous avez choisi).
- certains téléphones vous offrent la possibilité de réinitialiser leurs paramètres sans tout effacer. assurez-vous de bien cocher l’option réinitialiser tout.
mode d’emploi pour formater un téléphone
⇒ pour réinitialiser un iphone
- allez dans paramètres
- puis général
- puis réinitialiser
- vous verrez un avertissement indiquant que l’étape suivante effacera tous vos médias et données, suivi d’un bouton rouge effacer
- appuyez sur ce bouton et après quelques minutes, votre iphone sera prêt à être restauré.
⇒ sur un android
- allez dans paramètres
- options de sauvegarde
- confidentialité
- comptes