Les données sensibles sont des informations critiques et protégées. Selon le secteur d’activité, différentes informations peuvent être considérées comme sensibles, mais en général, il peut s’agir de tout ce que votre organisation, vos employés, vos clients ou vos tiers s’attendent à voir privé et protégé.
Voici 5 exemples de données sensibles que votre entreprise est susceptible de traiter, ainsi que quelques moyens de les protéger contre les cybermenaces en constante évolution.
1. Informations sur les clients
Les informations sur les clients sont celles auxquelles beaucoup de gens pensent en premier lorsqu’ils pensent aux données sensibles.
- Il peut s’agir de noms de clients
- d’adresses personnelles
- d’informations sur les cartes de paiement
- de numéros de sécurité sociale
- d’emails
- d’attributs de demandes, etc.
2. Données relatives aux employés
Les données relatives aux employés sont, à bien des égards, similaires aux informations sur les clients.
- Vous disposez des noms
- adresse
- numéros de sécurité sociale de vos employés
- …vous pouvez également disposer de leurs informations bancaires (à des fins de paiement)
- de leurs noms d’utilisateur et/ou mots de passe utilisés pour les connexions à l’entreprise
- de données associées à un processus d’accréditation
Il s’agit d’informations sensibles, et il est donc essentiel pour les organisations de les stocker en toute sécurité.
Un excellent exemple de la vulnérabilité des données sensibles dans le monde réel est la fraude au chômage qui s’est produite pendant le COVID, lorsque des milliers de demandes de chômage partiel frauduleuses ont été déposées par des pirates ayant accès aux informations privées des citoyens.
3. Propriété intellectuelle et secrets commerciaux
Presque toutes les entreprises ont des informations exclusives stockées sur leur réseau, chez un tiers ou dans un système de gestion de documents.
- Si vous développez des logiciels, il peut s’agir de codes.
- Si vous êtes un développeur de matériel, il peut s’agir de schémas.
Cet exemple de données sensibles pourrait également s’étendre aux spécifications des produits, à la recherche concurrentielle ou à tout ce qui relève d’un accord de non-divulgation avec un fournisseur.
Plus précisément, disons que l’entreprise A développe un téléphone et que l’entreprise B l’aide à concevoir un composant. Si l’entreprise B est victime d’une violation, l’entreprise A risque de voir ses informations sensibles exposées, ce qui pourrait être catastrophique.
4. Informations opérationnelles et d’inventaire
Cet exemple de données sensibles comprend toutes les opérations commerciales ou les chiffres d’inventaire généralisés.
Pour les entreprises qui vendent des produits physiques, il est probable qu’elles ne souhaitent pas que les chiffres de vente soient divulgués publiquement ou accessibles à leurs concurrents.
Les données sensibles ne sont pas toujours des données personnelles ou individuelles, mais des informations concernant l’ensemble de l’entreprise qui pourraient avoir un impact sur les décisions, la réputation et les opérations de l’entreprise si elles étaient exposées.
5. Données spécifiques à l’industrie
En fonction de votre secteur d’activité, il peut y avoir des exemples spécifiques d’informations sensibles que vous devez protéger.
- Les entreprises du commerce de détail doivent se concentrer sur la protection des données de paiement des clients
- tandis que celles du secteur de la santé doivent se concentrer davantage sur la protection des dossiers médicaux stockés numériquement ou des données de recherche médicale.
Il est important de noter que les clients ne sont pas toujours conscients qu’ils vous ont fourni des informations ou qu’ils savent où se trouvent ces informations. Par exemple, les patients d’un hôpital fournissent des informations à leurs prestataires de soins de santé, mais si ces informations sont hébergées par un tiers, le patient peut ne pas savoir que ses données personnelles sont exposées à un risque.