7 mesures urgentes à prendre lorsque votre compte Facebook est piraté

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Écrit par Agnès Michaud

Une passion pour la technologie alliée à une soif viscérale de la rendre utile aux relations humaines.

Avec toutes les informations contenues dans nos profils de réseaux sociaux, la sécurité est une priorité absolue. Voici ce qu’il faut faire si votre compte Facebook est piraté.


Pourquoi les pirates veulent-ils pirater votre compte ?

Il y a eu des cas où des personnes sans scrupules ont détourné des comptes sur Facebook, Instagram, Twitter et d’autres plateformes Linkedin (ici les méthodes de piratage d’Instagram).

  • Il peut s’agir de quelqu’un que vous connaissez et qui vous fait une blague.
  • Votre ex qui cherche à se venger.
  • Un sabotage relationnel ou d’un espionnage d’entreprise.

Dans certains cas, le pirate peut envoyer :

  • des messages désagréables à vos amis
  • exposer des photos privées
  • supprimer tous vos contacts
  • dans d’autres cas, l’objectif est plus commercial ; vous pouvez être victime de chantage

Les cas les plus courants de piratage des réseaux sociaux ne sont pas personnels.

Il existe des zones sur le Dark Web où les gens paient pour des noms d’utilisateur uniques

Un identifiant est un peu comme une plaque d’immatriculation numérique :

  • Quelqu’un va pirater votre compte
  • vous bloquer
  • le prendre en charge
  • et le vendre à quelqu’un d’autre

Quelles que soient les circonstances du piratage de votre compte Facebook, il s’agit d’une violation extrêmement personnelle. Vous avez l’impression d’être victime d’un cambriolage et cela peut être tout aussi pénible qu’un cambrioleur en chair et en os.

Les problèmes de sécurité et de piratage sont monnaie courante dans les réseaux sociaux. Si vous avez un compte sur Facebook, ou tout autre réseau social, il est fort probable que vos informations personnelles aient été compromises à un moment ou à un autre.

Lors d’un récent piratage de Facebook, des données personnelles telles que :

  • le nom complet
  • le lieu de résidence
  • l’anniversaire
  • l’adresse électronique
  • le numéro de téléphone
  • le statut relationnel

…de plus d’un demi-milliard d’utilisateurs de Facebook ont été volées.

Facebook a depuis publié une déclaration affirmant que cette brèche était constituée de « données anciennes » qui ont été découvertes et corrigées en 2019.

  • Était-ce le piratage de 540 millions d’identifiants, de commentaires et de likes Facebook découverts en avril 2019 ?
  • Ou les 419 millions de numéros de téléphone, de noms et d’identifiants Facebook exposés publiquement en septembre 2019 ?

Ce qui est certain, c’est que comme Facebook devient plus grand et plus populaire, les chances que votre compte soit piraté augmentent avec lui.

Voici vos options pour la récupération et la protection future de votre compte.


Voici les 7 mesures à prendre en cas de piratage de votre compte Facebook

Étape 1 : Confirmez le piratage

L’interception n’est pas nécessairement délibérée.

Vous ne vous êtes peut-être pas déconnecté et la personne suivante a jeté un coup d’œil.

Ou peut-être que quelqu’un a joué avec votre téléphone et a parcouru votre compte.

Avec ce type de « hack », vous pouvez simplement changer votre mot de passe et ajouter un verrouillage d’écran à votre téléphone.

Mais si vous avez été spécifiquement visé, ou si vos données ont fait l’objet d’une violation massive des données de Facebook, vous devez prendre des mesures de sécurité supplémentaires.

Pour savoir si vous avez été piraté, vous pouvez consulter le site HaveIBeenPwned.

Pouvez-vous encore vous connecter ?

  • Si vous pouvez toujours vous connecter, allez dans Paramètres > Sécurité et connexion.
  • Examinez les derniers appareils à partir desquels vous vous êtes connecté
  • Vérifiez s’ils ne vous sont pas inconnus
  • Vous pouvez également recouper les dates pour voir si vous étiez (ou non) connecté.
  • Par exemple, une connexion pendant que vous dormiez est très révélatrice.
  • Si quelque chose vous semble suspect, cliquez sur l’option Déconnexion de toutes les sessions dans le coin inférieur droit et passez immédiatement à l’étape 3 : Changez votre mot de passe.
Facebook / Paramètres / Connexion / Où vous êtes connecté
Facebook / Paramètres / Connexion / Où vous êtes connecté

Déterminez où vous êtes connecté sur Facebook

Si vous ne pouvez pas vous connecter, cela signifie que le pirate a changé votre mot de passe, ce qui témoigne d’une intention potentiellement malveillante.

Parlez-en à un ami de confiance sur Facebook. Demandez-lui de se connecter à son compte et de cliquer sur le vôtre :

  • Votre nom, votre photo de profil ou votre adresse électronique ont-ils changé ?
  • Vos amis ont-ils été supprimés, et y a-t-il de nouveaux amis (ou des demandes d’amis à des personnes) que vous ne connaissez pas ?
  • Y a-t-il de nouveaux messages que vous n’avez pas mis en ligne ?
  • Vos amis reçoivent-ils des messages privés qui ne sont pas de vous ?
  • Le pirate vous a-t-il contacté ?

Étape 2 : Si vous ne pouvez pas vous connecter, signalez-le à Facebook

Facebook dispose d’une URL pratique, https://www.facebook.com/hacked/, où vous pouvez les informer que votre compte a été compromis, même si vous ne pouvez pas accéder à votre propre compte.

  • Vous serez invité à saisir le numéro de téléphone ou l’adresse électronique que vous avez utilisés pour ouvrir le compte.
  • Grâce à ces informations, Facebook vous aidera à retrouver l’accès à votre compte.
  • Facebook vous demandera également comment vous pensez que votre compte a été piraté.

Les options proposées sont les suivantes :

  • Vous avez constaté des posts/messages sur votre timeline que vous n’avez pas écrits.
  • Votre contenu privé a été rendu public.
  • Vous avez trouvé un compte dupliqué avec votre nom et vos photos.

En fonction de votre réponse, Facebook vous proposera des mesures de sécurité et vous guidera à travers celles-ci.


Étape 3 : Changez tous vos mots de passe

L’outil de signalement de Facebook vous incitera à le faire, mais même s’il s’agit d’un piratage bénin, changez le mot de passe pour être sûr.

Depuis un ordinateur de bureau

  • 1. Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
  • 2. Dans le menu, choisissez Paramètres.
  • 3. Dans la partie supérieure gauche de la page, choisissez Sécurité et connexion.
  • 4. Vers le milieu de la page, recherchez les options de connexion et cliquez sur Modifier.
  • 5. Changez votre mot de passe.
Changer le mot de passe Facebook sur un ordinateur de bureau
Changer le mot de passe Facebook sur un ordinateur de bureau

Depuis un appareil mobile

  • 1. Cliquez sur le menu hamburger dans le coin inférieur droit
  • 2. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez ″Paramètres et confidentialité
  • 3. Choisissez Paramètres en haut de la liste
  • 4. Sous Sécurité, choisissez Sécurité et connexion
  • 5. Dans la rubrique « Connexion » cliquez sur ″Changer le mot de passe″
  • 6. Changez votre mot de passe
Changer de mot de passe Facebook sur mobile
Changer de mot de passe Facebook sur mobile

Déconnexion de toutes les sessions

À ce stade, si vous ne l’avez pas déjà fait, il est probablement utile de vous déconnecter de toutes les sessions une fois votre mot de passe mis à jour.

Toute application dans laquelle vous vous êtes « connecté via Facebook » est particulièrement à risque.

  • 1. Suivez les étapes 1 à 4 ci-dessus.
  • 2. Dans l’écran Sécurité et connexion, recherchez la section Où vous êtes connecté
  • 3. Cliquez sur Voir tout.
  • 4. Découvrez où vous êtes connecté.
  • 5. En bas de l’écran, cliquez sur Déconnexion de toutes les sessions.
Facebook : Se déconnecter de toutes les sessions
Facebook : Se déconnecter de toutes les sessions

Changez vos autres mots de passe

Si vous êtes comme moi, vous utilisez probablement votre mot de passe Facebook pour d’autres applications ou même pour votre compte de messagerie.

Alors, pendant que vous y êtes, changez également tous vos autres mots de passe.


Étape 4 : Vérifiez vos autorisations

Ceci s’applique que vos mots de passe aient été modifiés sans votre consentement ou non.

  • Allez dans vos applications et vérifiez les personnes qui ont accès à votre compte.
  • S’il y a des applications que vous ne reconnaissez pas ou que vous n’utilisez plus, révoquez leur accès.
  • Vous les trouverez dans Paramètres > Apps et sites Web.
  • Vérifiez à nouveau toutes vos applications et autorisations.
  • Les applications peuvent encore avoir les données qu’elles ont collectées par le passé, mais elles ne peuvent plus collecter de détails sur votre compte.
Applications connectées avec Facebook
Applications connectées avec Facebook

Étape 5 : Renforcez votre accès à la connexion

Facebook propose désormais une authentification à deux facteurs.

Lorsqu’une personne se connecte, un code est envoyé sur votre téléphone portable pour vérifier qu’il s’agit bien de vous. Mais cela ne fonctionne que si le pirate n’a pas aussi votre smartphone.

Facebook propose une option permettant à un ami Facebook présélectionné de recevoir le code d’authentification en votre nom.

Pour activer l’authentification à deux facteurs, accédez à Paramètres > Sécurité et connexion > Authentification à deux facteurs.

A noter : Même avec ce genre de protection, les keyloggers et autres logiciels invisibles espions installés dans votre téléphone continueront d’envoyer vos données de localisation et vos textos.

Liste des téléphones compatibles avec ces logiciels espions

Activer l’authentification à deux facteurs

Facebook : Authentification à deux facteurs
Facebook : Authentification à deux facteurs

Étape 6 : Informez vos amis

Au-delà des mèmes, vous devez informer vos amis et vos followers que vous avez été piraté.

Le pirate peut avoir utilisé le temps passé sur votre compte pour contacter vos amis Facebook. Il a pu se faire passer pour vous et vous demander :

  • des informations personnelles
  • des mots de passe
  • voire de l’argent

Cela peut sembler farfelu, mais il existe des cas avérés où une personne a cherché dans votre liste d’amis « papa, maman, conjoint » et leur a envoyé un message du type :

« J’ai oublié le code PIN de la banque, LOL, envoie-moi un SMS s’il te plaît ».

ou « J’ai perdu mon portefeuille, envoyez-moi un taxi, s’il vous plaît ».

Pire encore, le pirate peut s’être servi de votre compte pour pirater le leur, en leur envoyant par exemple un lien de phishing par message privé qui a infecté leur appareil.

  • Prévenez-les de ne pas ouvrir les liens que « vous » avez envoyés pendant que vous étiez piraté.
  • Conseillez-leur également de sécuriser leurs comptes.

Étape 7 : Vérifiez vos paramètres de confidentialité

Vous n’avez probablement pas vérifié vos paramètres de confidentialité depuis que vous les avez définis (si vous les avez définis un jour).

Aujourd’hui, plus que jamais, il est important de vérifier la façon dont vos données sont partagées et l’accessibilité de vos informations en ligne.

Révision des paramètres de confidentialité pour la première fois

Si vous n’avez jamais entrepris cet exercice, faites-le à partir de zéro. Facebook propose un raccourci utile pour la confidentialité qui vous aidera à vérifier quelques paramètres importants.

  • Sur le bureau, retournez dans le Menu
  • Choisissez Paramètres et confidentialité dans la colonne
  • Cliquez ensuite sur Raccourcis de confidentialité
  • Facebook propose alors un nouveau menu très utile avec notamment le raccourci Vérifier quelques paramètres importants de confidentialité.
  • L’option Vérifier quelques paramètres importants vous permettra de naviguer facilement et de choisir les paramètres de votre choix, qu’il s’agisse de vos préférences en matière de publicité ou de la façon dont les gens peuvent (ou non) vous trouver.

Vérifier quelques paramètres importants de confidentialité

Mise à jour des paramètres de confidentialité existants

Si vous connaissez bien les paramètres de confidentialité ou si vous avez déjà procédé à leur réglage, vérifiez-les à nouveau.

  • Vous pouvez contrôler qui voit vos publications
  • qui peut vous marquer
  • d’autres éléments connexes
  • activer ou désactiver la lecture automatique des vidéos et la reconnaissance des visages, afin que Facebook ne vous marque pas automatiquement sur les photos de vos amis
  • confirmer la géolocalisation automatique (et la désactiver).

Conclusion : Restez en sécurité sur Facebook

Nous sommes tellement habitués aux réseaux sociaux que nous réfléchissons rarement à ce que nous tapons.

Souvent, nos propres actions et les détails que nous partageons peuvent nous mettre en danger, non seulement par des pirates en ligne, mais aussi par des harceleurs hors ligne.

  • Vérifiez vos paramètres Facebook pour qu’il soit un peu plus difficile pour les gens de vous cibler.
  • Avant de cliquer sur « poster », réfléchissez-y à deux fois et assurez-vous que vous ne mettez pas une cible dans le dos de votre selfie.
  • En parlant de selfies, à moins que vous ne meniez des campagnes d’influence, désactivez le cachet de localisation dans l’appareil photo de votre téléphone !

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