7 façons simples d’influencer les gens

Nous connaissons tous quelqu’un qui peut nous faire faire n’importe quoi, une capacité que nous recherchons tous.

Dans cet article, je décris les techniques d’influence, puis je les condense en une liste restreinte facile à retenir pour améliorer vos compétences en matière d’influence.

L’influence que nous pouvons avoir sur quelqu’un

L’expérience est un argument de choix qui a tendance à influencer les gens.

Mais d’autres facteurs sont également importants : comme mon utilisation de la langue (non pas ce que je dis, mais comment je le dis, le ton de ma voix, l’accentuation et les pauses que j’utilise).

J’ai eu la chance de travailler pendant six ans à la radio, ce qui m’a permis d’apprendre à utiliser ma voix à bon escient et à m’en servir pour influencer et influencer les auditeurs. Je sais par expérience à quel point il est parfois difficile de influencer les gens de votre façon de penser, mais il y a sept choses essentielles que vous pouvez faire, des choses qui sont faciles à copier.

Comment s’y prendre pour influencer quelqu’un ?

Maîtriser des techniques d’influence efficaces ou l’art de la influence augmente l’estime de soi grâce à l’expression de soi et être persuasif est une compétence professionnelle importante que nous devons tous maîtriser.

Un bon manager ne s’appuie pas sur sa position ou son titre pour déléguer une tâche ou influencer quelqu’un ; il le fait en utilisant soigneusement ses compétences en matière de raisonnement persuasif.

Les managers efficaces ne se contentent pas de commander, ils inspirent et encouragent. Les managers exploitent les connaissances et les compétences de leur équipe en amenant les individus à s’engager pour obtenir des résultats.

Pour que votre supérieur ait confiance en vos idées et en votre potentiel de carrière, vous devez l’influencer

Vous avez beau vouloir leur faire comprendre la profondeur de votre travail, vos connaissances et votre expertise, vos managers ne sont pas en train d’étudier pour un examen.

En passant de l’éducation à l’influence, vous pouvez construire la crédibilité dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.

C’est quoi influencer quelqu’un ?

1. Comprenez ce qui motive votre public.
2. Parlez des besoins qu’ils ne soupçonnaient pas.
3. Racontez une histoire.
4. Établissez un terrain d’entente avec votre public.
5. Utilisez une note personnelle.
6. Soyez franc dans votre demande.
7. Utilisez la culpabilité à votre avantage.
8. Utilisez les mots justes.
9. Concentrez-vous sur ce que l’autre personne gagnera.
10. Rappelez à la personne qu’elle peut toujours dire non.

Les six principes de l’influence

1. La réciprocité. La réciprocité est une norme sociale commune qui implique l’obligation de rendre les faveurs faites par les autres. Ainsi, lorsque je fais quelque chose pour vous, vous vous sentez obligé de faire quelque chose pour moi.
2. La sympathie. L’une des façons dont les gens exploitent ce phénomène consiste à trouver des moyens de se faire aimer. Vous aimez le golf ? Moi aussi. Vous aimez le football ? Moi aussi. Bien qu’ils soient souvent sincères, il arrive qu’ils ne le soient pas.
3. L’autorité. Une chose aussi simple que d’informer votre public de vos références avant de prendre la parole, par exemple, augmente vos chances de le influencer.
4. Preuve sociale. Les gens sont plus enclins à dire oui lorsqu’ils voient d’autres personnes faire la même chose – la preuve sociale n’a pas que des inconvénients.
5. Cohérence. Si vous demandez aux gens d’indiquer leurs priorités et leurs objectifs et que vous alignez ensuite vos propositions sur ces éléments, il sera plus difficile pour les gens de dire non.
6. Rareté. Avez-vous remarqué qu’Amazon dit aux gens qu’il ne reste plus qu’un certain nombre de produits ? C’est la rareté qui joue. Vous voulez ce qui est en quantité limitée. Ce désir augmente à mesure que vous anticipez le regret que vous pourriez avoir si vous n’agissiez pas assez vite. Par conséquent, si vous voulez que quelqu’un désire ce que vous avez, vous devez rendre cet objet rare, même s’il s’agit de vous-même.

⇒ Nous avons détaillé ces 6 principes dans notre article sur la persuasion et l’ingénierie sociale

Comment influencer quelqu’un à distance ?

1. Respectez les opinions de votre interlocuteur. Ne dites jamais « Vous avez tort » .
2. Si vous avez tort, admettez-le rapidement et avec insistance.
3. Commencez de manière amicale.
4. Faites en sorte que l’autre personne dise immédiatement « oui, oui » .
5. Laissez l’autre personne parler en grande partie.
6. Laissez l’autre personne sentir que l’idée est la sienne.
7. Essayez honnêtement de voir les choses du point de vue de l’autre personne.
8. Soyez compréhensif à l’égard des idées et des désirs de l’autre personne.
9. Faites appel aux motifs les plus nobles.
10. Mettez vos idées en scène.

Comment influencer quelqu’un par la pensée en 9 actes

⇒ Ce que vous devez faire

1. Faites en sorte que vos mots soient puissants. Votre discours doit être truffé de mots qui suscitent une réaction. Vous pouvez facilement y parvenir en articulant vos déclarations autour de phrases clés. Par exemple, « accident de voiture » est une expression qui fait penser à de nombreux types de collisions de véhicules. Mais si vous essayez de influencer quelqu’un de souscrire une assurance automobile, vous ne direz pas qu’il y a des milliers d’accidents de voiture chaque jour. Vous direz plutôt qu’il y a des milliers de décès liés à la voiture chaque jour.
2. Habillez-vous bien, mais ne rabaissez pas les autres. De beaux vêtements vous aident à garder confiance en vous, même s’il n’y a personne pour vous voir. Attention toutefois, le fait d’être bien habillé peut vous faire paraître plus beau que les personnes qui sont en réalité au-dessus de vous.
3. Concentrez-vous sur l’avenir. Parler au futur permet d’établir la confiance, ce qui se fait le mieux en utilisant le mot « sera » . Des phrases telles que « Nous ferons » et « Alors nous ferons ceci » amèneront la personne à s’habituer à l’idée que cela se produira.
4. Parlez sa langue. Terminer la phrase d’une personne n’est pas une bonne chose. En effet, vous insérez votre propre « discours » dans ses pensées indépendantes. Au lieu de cela, écoutez activement la façon dont la personne parle et observez comment elle se comporte.
5. Maîtrisez le timing. Cela va de pair avec le fait d’apprendre à connaître la personne à laquelle vous vous adressez. Étudiez-la et trouvez le meilleur moment pour lui parler. Par exemple, certains cadres très occupés sont débordés en début de semaine et se déconnectent mentalement le vendredi. Cela signifie que le jeudi peut être le meilleur moment pour approcher une personne que vous devez influencer.
6. Répétez ce qu’ils disent. Prouvez que vous écoutez et reconnaissez les pensées et les sentiments de votre interlocuteur. Vous pouvez confirmer sa position en disant simplement : « Si je vous comprends bien, vous dites que vous trouvez cela important pour XY et Z. Je comprends cela et je pense AB et C. »
7. Communication préférée. Étudiez la personne et déterminez comment elle préfère communiquer. Le simple fait de lui demander s’il préfère parler au téléphone plutôt que par courrier électronique peut être très utile, à condition que vous lui donniez quelques options.
8. Pensée individuelle ou pensée de groupe ? Pour déterminer rapidement si une personne pense mieux individuellement ou en groupe, posez-lui la question suivante : « Préférez-vous étudier seul ou en groupe ? Préférez-vous étudier seul ou en groupe ? Demandez ensuite : comment aimez-vous vous détendre – en lisant un livre tout seul ou en rencontrant des amis ?
9. Pensée auditive ou visuelle ? L’autre personne pense-t-elle principalement en mots ou en images ? Par exemple, faites-lui un dessin ou expliquez-lui simplement. Les personnes qui pensent de manière auditive auront tendance à utiliser des verbes tels que entendre, écouter, expliquer. Les penseurs visuels sont beaucoup plus enclins à décrire une situation en utilisant des verbes tels que voir, regarder, observer.

Mes 7 principes d’influence

• 1. Utilisez un langage clair. Si vous ne pouvez pas expliquer votre point de vue à un enfant de 10 ans de manière à ce qu’il puisse l’expliquer à un autre adulte, c’est qu’il est trop compliqué. L’art de l’influence consiste à simplifier les choses jusqu’à l’essentiel et à parler lentement, en faisant des pauses toutes les 30 secondes.
• 2. Basez votre argumentation sur des faits ou sur votre expérience. Cela vous permet d’expliquer facilement votre raisonnement, ce qui est absolument essentiel.
• 3. Adaptez la voix et le langage corporel de votre interlocuteur aux vôtres. La façon dont il parle (doucement, fort) et même son langage corporel doivent être adaptés de manière efficace. S’il aime parler avec ses mains, cela signifie que son mode de communication idéal est actif, et il est donc utile que vous fassiez de même.
• 4. Exprimez votre opinion à contrecœur et utilisez des mots persuasifs. Vous voulez que l’autre personne croie en vous. Vous avez toutes les réponses, mais comment y êtes-vous arrivé ? Parlez de ce que vous croyiez auparavant et de ce en quoi vous croyez maintenant ; ce faisant, vous contrôlez la conversation et vous convainquez l’autre personne que cela fonctionnera pour elle. Utilisez les cinq mots les plus persuasifs de la langue française: Vous, Parce que, Gratuit, Instantanément et Nouveau.
• 5. Choisissez le bon moment et soyez persévérant. Tout le monde peut être persuadé, à condition de choisir le bon moment et le bon contexte. Continuez à vendre votre message, ne lâchez pas. La personne qui continue à demander ce qu’elle veut et à démontrer sa valeur est en fin de compte la plus persuasive.
• 6. Faites des compliments sincères. Complimentez les gens sincèrement et souvent pour des choses pour lesquelles ils ne sont généralement pas complimentés ; c’est la chose la plus facile que vous puissiez faire pour influencer les autres.
• 7. Soyez honnête et énergique. Parfois, le moyen le plus efficace d’influencer quelqu’un est de lui dire la vérité sur quelque chose, surtout si les autres sont réticents. Certaines personnes drainent notre énergie, tandis que d’autres l’augmentent. Les personnes les plus persuasives savent comment transférer leur énergie aux autres ; elles savent comment motiver. Il suffit parfois d’un contact visuel, d’un toucher physique, d’un rire, d’une réponse verbale enthousiaste ou d’une écoute active.

Conclusion

Influencer les gens est un art, pas une science. La prochaine fois que vous sentirez le besoin d’influencer quelqu’un ou de déléguer une tâche difficile, préparez ce que vous allez dire et comment vous allez le dire en suivant les points suivants.

• 1. Utilisez un langage clair.
• 2. Parlez lentement.
• 3. Basez votre argumentation sur votre expérience.
• 4. Utilisez des mots persuasifs (Vous, Parce que, Nouveau).
• 5. Choisissez le bon moment, soyez persévérant.
• 6. Faîtes des compliments sincères.
• 7. Soyez honnête et énergique.