Tout savoir sur les logiciels de surveillance des employés à distance

Depuis quelques années, le travail à distance joue un rôle important et est devenu une tendance dominante.

La tendance et l’importance du travail à distance se sont accrues au cours des dernières années, en particulier depuis qu’il a gagné en valeur lors de la pandémie COVID-19 en 2020.

Bien que le travail à distance soit en constante évolution, tous les employeurs ont constaté qu’un logiciel de surveillance des employés à distance leur permettait d’obtenir les meilleurs résultats.

• Les employés peuvent choisir le lieu
• l’environnement de travail qu’ils préfèrent
• ce qui est un facteur essentiel pour de nombreux demandeurs d’emploi à la recherche d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Importance de la surveillance des employés à distance pour la productivité et la sécurité

La surveillance des employés à distance est une tâche complexe, en particulier pour les travailleurs à distance. Mais avec un logiciel de surveillance des employés à distance, vous pouvez heureusement suivre les activités de vos employés pour améliorer leur productivité.

Cela permet de recueillir un grand nombre d’informations ou de données sur un employé, ce qui rend votre travail plus simple et plus accessible. Le logiciel mSpy pour la surveillance à distance des employés peut suivre chaque activité :

• de l’heure de connexion et de déconnexion
• à la localisation en direct
• en passant par le contenu des messages et l’historique de navigation

Qu’est-ce qu’un logiciel de surveillance à distance des employés ?

Les logiciels de surveillance des employés à distance ne sont rien d’autre que des plateformes numériques et des outils développés et conçus pour surveiller la productivité et les activités de chaque employé de votre organisation travaillant à distance.

La demande et le nombre d’utilisateurs de ces logiciels ont également augmenté avec le développement du travail à distance. Le logiciel peut montrer aux employeurs comment les employés investissent leurs heures de travail, à quel point ils sont productifs dans l’accomplissement de leurs tâches et bien d’autres choses.

Toutes les données collectées sont conformes aux politiques de l’entreprise et restent sécurisées.

Principales caractéristiques du logiciel de surveillance des employés à distance

Logiciel de surveillance des employés

Ce sont les fonctions les plus essentielles et les plus utiles du logiciel, qui vous aident à obtenir des données sur vos employés dans tous les cas de figure.

Pourquoi utiliser un logiciel de surveillance des employés à distance ?

Avant d’opter pour un logiciel de surveillance à distance des employés, l’employeur se pose souvent la question suivante : « Pourquoi utiliser un logiciel de surveillance à distance des employés ? »

La plupart des employeurs sont préoccupés par la confiance entre les employés et les employeurs, ainsi que par les questions de protection de la vie privée. Mais les entreprises peuvent opter pour un logiciel de surveillance à distance des employés pour un grand nombre de raisons.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles d’autres entreprises utilisent ce logiciel et pourquoi il est essentiel pour votre entreprise.

1. Productivité accrue

Avec l’aide du meilleur logiciel de surveillance à distance des employés, votre entreprise peut bénéficier d’avantages considérables et d’une productivité accrue de la part de ses employés.

Il améliore l’efficacité et l’efficience des projets ou des tâches, ce qui se traduit par une qualité et une production accrues grâce à des apports essentiels.

Pour les entreprises, l’amélioration de la productivité se traduit par l’obtention des meilleurs résultats, c’est-à-dire l’accomplissement d’un maximum de fonctions avec le même temps, le même matériel et les mêmes ressources humaines.

• Elle aide votre entreprise à reconnaître les goulets d’étranglement
• à fixer des objectifs réalistes
• et à fournir une formation et un retour d’information

2. Maintenir des normes de travail constantes

Il est essentiel pour toute organisation d’avoir des normes de travail constantes qui conduisent à une croissance à long terme, à la réussite et à la durabilité. Veillez à ce que la qualité et les normes de votre travail soient bien établies.

Vos employés peuvent avoir un point de référence et s’efforcer d’atteindre leurs objectifs et de répondre à vos attentes. Cela leur permet de mieux communiquer et de s’assurer que le résultat final réponde aux critères attendus.

De même, le logiciel de surveillance des employés à distance peut vous aider à mieux maintenir les normes de travail.

• Une entreprise peut faire l’expérience de l’efficacité
• de l’assurance qualité
• de la formation et de l’intégration
• du moral
• de l’évolutivité
• et de la satisfaction des employés

3. Une documentation claire

Créez des procédures opérationnelles standard (POS) spécifiques qui décrivent plusieurs tâches, en définissant la manière de travailler pour chaque travail afin d’atteindre les normes particulières.

4. Utiliser la technologie

Choisissez le logiciel ou l’outil idéal pour effectuer automatiquement les contrôles standard et garantir la cohérence du travail, comme les logiciels de gestion de projet ou les outils d’assurance qualité.

5. Des contrôles de qualité autoritaires

Les inspections, les audits réguliers et les examens sont des facteurs essentiels qui permettent au travail de répondre aux normes attendues et fixées.

6. Récompense et reconnaissance

Reconnaissez les employés qui travaillent bien et qui respectent les normes fixées, et récompensez-les. Cela permet de motiver la personne citée et les autres employés à travailler au mieux et à atteindre les normes.

Quels sont les défis à relever pour maintenir les normes de travail ?

Il y a plusieurs défis à relever pour maintenir les normes de travail :

Diversité de la main-d’œuvre

Dans les grandes entreprises ou dans les entreprises qui s’étendent sur plusieurs pays ou religions, il faut s’assurer que tous les employés respectent les mêmes normes.

Cela peut s’avérer difficile en raison des différences régionales ou culturelles. Un logiciel de surveillance des employés à distance peut aider à surmonter ce défi sans effort.

Contraintes de ressources

Certaines entreprises ne disposent parfois que le temps, de technologie et de main-d’œuvre nécessaires pour maintenir les normes de travail.

Évolution des besoins du marché

Les préférences des clients et les conditions du marché changent fréquemment, de sorte qu’il est difficile de maintenir des normes de travail constantes. L’entreprise doit faire preuve de souplesse pour s’adapter aux changements en temps voulu.

Résistance au changement

Les employés peuvent s’opposer à de nouvelles normes ou à des modifications des normes existantes, en particulier s’ils estiment que les changements compliquent leurs tâches ou qu’ils doivent être communiqués de manière plus efficace.

Préoccupations en matière de sécurité

Protéger les informations sensibles

Quand les employés accèdent au réseau de l’entreprise à partir de différents endroits plus ou moins sécurisés, le risque d’atteinte à la protection des données est élevé.

La surveillance permet de détecter les activités suspectes ou les accès non autorisés.

Conformité réglementaire

Pour les entreprises soumises à des réglementations strictes en matière de protection des données, la surveillance permet de s’assurer que les travailleurs à distance respectent tous les protocoles nécessaires.

Communication transparente

Responsabilité

Le fait de disposer d’un dossier de travail tangible garantit aux employés et aux employeurs que tout le monde est tenu de respecter les mêmes normes.

Discussions fondées sur des données

Au lieu de s’appuyer sur des sentiments subjectifs, les managers peuvent utiliser des données pour discuter des performances, ce qui rend les évaluations plus objectives et plus justes.

Gestion efficace des projets

Durée des tâches

Connaître la durée des tâches permet d’améliorer la planification des projets et l’affectation des ressources.

Surveillance de la collaboration

Les logiciels de surveillance peuvent mettre en lumière les schémas de collaboration au sein des équipes et soulignent si certains membres sont surchargés ou si la contribution semble déséquilibrée.

Efficacité des coûts

Coûts opérationnels

Au fil du temps, les informations fournies par le logiciel de surveillance peuvent inspirer des stratégies commerciales qui optimisent les opérations et réduisent les coûts.

Réduction du vol de temps

Bien qu’il s’agisse d’un sujet sensible, le vol de temps peut être une préoccupation réelle, lorsque les employés sont payés pour des heures qu’ils n’ont pas travaillées.

La surveillance peut garantir que le temps de travail de l’entreprise est utilisé de manière efficace.

Les défis du travail à distance

Sentiment de déconnexion

Le travail à distance peut parfois entraîner un sentiment d’isolement ou de déconnexion.

En surveillant les flux de travail, les responsables peuvent tendre la main de manière proactive aux employés qui semblent éprouver des difficultés, ce qui favorise un sentiment de connexion et de soutien.

Continuité de l’activité

Dans des situations telles que les pandémies mondiales ou les catastrophes naturelles, les outils de surveillance peuvent faciliter la transition vers le travail à distance, garantissant la poursuite des activités de l’entreprise avec un minimum de perturbations.

Comment mettre en œuvre avec succès un logiciel de surveillance des employés à distance ?

La mise en œuvre réussie d’un logiciel de surveillance des employés à distance nécessite un mélange stratégique de technologie, de compréhension humaine et de communication efficace.

D’abord et avant tout, l’objectif de ces logiciels doit être clair : améliorer la productivité et garantir la sécurité des données plutôt que de surveiller les employés de manière intrusive.

Les organisations doivent choisir un outil de surveillance qui corresponde à leurs besoins opérationnels.

• Il doit être intuitif,
• convivial
• et compatible avec les systèmes existants de l’entreprise.

Avant de déployer un logiciel de surveillance à distance des employés, il est essentiel d’informer et de former tous les membres de l’équipe sur son objectif, ses caractéristiques et ses avantages.

La transparence est l’épine dorsale de la confiance

Les employés doivent comprendre que le logiciel n’est pas un mécanisme d’intrusion dans leur vie privée, mais un outil qui facilite un processus de travail plus rationnel et plus efficace.

Organisez des séances de formation pour familiariser tout le monde avec le logiciel, en répondant à toutes les préoccupations ou idées fausses. Les employés doivent savoir exactement ce qui est surveillé, pourquoi et comment ces informations seront utilisées.

Maintenez un équilibre

Bien que les logiciels de surveillance des employés à distance puissent suivre les heures d’appel, les messages et la localisation, il doit y avoir des limites pour respecter l’espace personnel de l’employé, en particulier lorsqu’il utilise des appareils personnels.

Cette distinction permet de s’assurer que le travail est surveillé pour des raisons de productivité et de sécurité, mais que les activités personnelles restent privées.

Les boucles de retour d’information sont essentielles dans ce processus

Après la mise en œuvre du logiciel, recueillez en permanence les commentaires des employés.

• Cela peut mettre en évidence des domaines de préoccupation potentiels
• des problèmes d’utilisation
• ou des sites qui pourraient nécessiter une formation supplémentaire

La prise en compte de ce retour d’information permet non seulement d’optimiser l’utilisation du logiciel, mais aussi de montrer aux employés que leur avis est pris en compte.

Enfin, des examens périodiques des données générées par le logiciel de surveillance peuvent fournir des indications :

1. sur l’efficacité du flux de travail
2. les modes de collaboration
3. et les menaces potentielles pour la sécurité

Si les données peuvent être révélatrices, le jugement humain reste irremplaçable. Utilisez les informations comme point de départ des discussions, et non comme seul facteur déterminant pour les évaluations ou les décisions.

Conclusion

Le logiciel de surveillance à distance des employés est le meilleur moyen d’atteindre de nouveaux sommets et de devancer vos concurrents. Le logiciel mSpy vous permet de savoir ce que font vos employés et de connaître leur productivité.

Vous pouvez surveiller leur localisation à chaque minute pour éviter toute faille de sécurité. Il s’agit d’un puissant logiciel de surveillance et d’un coffre-fort qui peut offrir plusieurs fonctions de surveillance, comme mentionné ci-dessus.

Si vous avez encore des questions concernant le logiciel, vous pouvez d’abord utiliser une démo, comprendre les caractéristiques, essayer le logiciel dans une session d’essai gratuite d’une semaine, et prendre une décision éclairée.

Comment paramétrer mSpy à distance