Nous devons parler : Liste de contrôle étape par étape pour les conversations difficiles
Pensez à une conversation que vous avez repoussée. Vous l’avez trouvée ? C’est parfait. Alors, allez-y. Il existe des dizaines de livres sur le thème des conversations difficiles, cruciales, difficiles, féroces, importantes (j’énumère plusieurs excellentes ressources à la fin de cet article). Ces moments où vous savez que vous devriez parler à quelqu’un, mais vous ...