La seule chose qui soit pire que de ne pas écouter quelqu’un, c’est de faire semblant d’écouter
Émettre un vague murmure d’accord ou un hochement de tête rapide pour communiquer « Oui, j’écoute, tout à fait », alors qu’en réalité, ce n’est pas le cas.
Je me souviens très bien d’un dîner que j’ai eu avec des amis il y a environ quatre ans. J’avais passé douze mois en Nouvelle-Zélande, sac au dos, et je venais de rentrer en France. Pendant le trajet en voiture jusqu’à la maison de mes amis, j’ai imaginé ce que serait la soirée…
- Il y aurait beaucoup de rires (c’était toujours très drôle lorsque nous nous retrouvions tous ensemble).
- Il y aurait beaucoup de câlins (après tout, je ne les avais pas vus depuis un an).
- Il y aurait beaucoup de récits (j’aurais l’occasion de partager mon aventure épique).
- Tout cela s’est-il produit ? Dans une certaine mesure, oui, mais pas comme je l’avais imaginé.
En fait, je suis partie un peu dépitée, un peu vidée. Au début, je n’arrivais pas à comprendre pourquoi.
Mes amis étaient toujours les mêmes personnes agréables à fréquenter. Bien que je me sois « trouvée » en voyageant (je plaisante), j’avais l’impression d’être toujours la même personne. Alors qu’est-ce qui était différent ?
J’ai compris. La constante. Le mobile. Les téléphones.
- La soirée entière a été entachée par des selfies sans fin,
- des vidéos,
- des mises à jour de statut,
- des appels téléphoniques entrants,
- des appels téléphoniques sortants et des notifications.
Distraction après distraction après distraction. À certains moments, on aurait pu entendre une épingle tomber alors que nous étions tous les quatre, les visages illuminés par la lueur des téléphones portables, assis, les mains collées à nos appareils. Ironiquement, nous disions à tous ceux qui étaient sur Facebook et Instagram ce soir-là que nous avions passé un moment formidable.
Au début, j’étais en colère contre mes amis. Mais j’ai vite réalisé que j’étais vraiment en colère contre moi-même. J’étais tout aussi coupable, et les gens dans des maisons de verre ne devraient pas jeter des pierres après tout.
Ce qui aurait dû être, une soirée de présence profonde les uns avec les autres, chacun offrant son attention pleine et entière, a été entaché par la technologie, gâché par les réseaux sociaux, gâché par les mobiles qui s’en mêlent.
La plupart d’entre nous ont du mal à poser leur téléphone portable
Si nous nous arrêtons pour y réfléchir, quel message envoyons-nous aux êtres humains qui se trouvent en face de nous lorsque nous sommes occupés par nos téléphones ?
Ce soir-là, j’ai fait le vœu de m’améliorer, d’être plus présent avec mes amis et ma famille, avec tous ceux avec qui je communique.
Je ne voulais pas que quelqu’un se sente comme je me suis sentie ce soir-là : ignorée et sans importance.
La technologie est un obstacle majeur à la présence, mais ce n’est pas le principal coupable.
Le principal coupable se trouve entre nos deux oreilles, c’est l’esprit. L’esprit est un peu comme un réveil que vous ne maîtrisez pas et qui se déclenche quand il veut. Par exemple, je peux être assise face à quelqu’un, physiquement à quelques centimètres de distance, mais consciemment à un monde de distance.
Au lieu d’écouter ce que dit la personne assise en face de nous, nous écoutons nos pensées.
Hé, est-ce que j’ai laissé le four allumé ce matin quand j’ai quitté la maison ?
J’espère que mon haleine ne pue pas.
Pourquoi l’étranger dans le coin rit-il ? Est-ce que mon caleçon est rentré dans ma chemise ?
Ou littéralement, n’importe quoi d’autre. N’importe quoi. N’importe quelle autre pensée peut surgir à n’importe quel moment, détournant mon attention de la personne qui se trouve en face de moi.
Heureusement pour nous, les gens n’ont pas toujours la certitude que nous ne sommes pas pleinement présents, surtout si nous sommes un faux auditeur expert, capable de donner une réponse très convaincante comme « Oui, bien sûr, je te comprends ».
Parfois, je sens que mon interlocuteur a l’impression que je ne l’ai pas écouté. Je me sens mal et me pardonne d’être humain, avant de reprendre la conversation. En revanche, lorsque quelqu’un nous écoute vraiment, qu’il est pleinement présent avec nous dans l’instant, nous pouvons en être certains. Sans aucun doute, parce que nous le sentons.
Il est difficile d’exprimer ces moments avec des mots, mais on le sait, c’est tout.
Les moments où l’on est pleinement présent à quelqu’un et où c’est réciproque, c’est comme une magie, comme si le reste du monde passait à l’arrière-plan. Comme la première fois que l’on tombe amoureux et que l’on se sent connecté ; on ressent la danse de la communication, la résonance, la synchronicité, l’unité. C’est cela la présence : L’unité.
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Voici quelques-unes de mes méthodes préférées pour être présente et cultiver l’unité
Le contact visuel
Les yeux sont vraiment les fenêtres de l’âme. Le contact visuel permet aux gens de savoir qu’ils sont entendus.
Écouter pour comprendre au lieu d’écouter pour répondre
Nous sommes coincés dans notre tête si nous écoutons uniquement pour planifier notre réponse. Le fait d’écouter les mots d’une personne et la façon dont elle les prononce m’a beaucoup aidé à établir des liens avec les gens.
Limiter les distractions.
Éteignez la technologie. Le monde peut attendre.
Vous souvenez-vous du bon vieux temps où il n’y avait que des téléphones fixes et où, si vous n’étiez pas à la maison, les gens laissaient un message et attendaient patiemment une réponse ? Aujourd’hui, nous sommes disponibles sur mobile, Facebook, Messenger, Instagram, Snapchat, email… la liste est longue.
Le mode avion est mon ami. Dès que je veux être présente, le mode avion est activé.
Les expressions faciales.
Lorsque j’écoute vraiment quelqu’un, je constate que j’ai beaucoup plus d’empathie pour lui. Naturellement, mes expressions faciales le reflètent, communiquant que je comprends ce qu’ils ressentent. Nous souhaitons tous nous sentir compris.
Dans quelques semaines, je rentrerai en France pour passer du temps avec ma famille. En fait, ce sera le premier Noël depuis six ans où nous serons tous ensemble (mes chers parents, ma sœur aînée, mon frère cadet et moi).
Une partie de moi est triste de savoir qu’à travers le monde, il y aura des familles assises dans leur salon, entourées de leurs proches, mais qui ne seront pas vraiment là.
Distraites par leur propre esprit, leur téléphone portable ou peut-être leurs nouveaux cadeaux.
Il n’est pas nécessaire d’en arriver là. Il est possible de jouer à des jeux de société et d’avoir des conversations, en présence, ensemble.
En vérité, nous n’avons pas besoin d’attendre les vacances pour nous connecter de cette manière, car tout moment, toute conversation, offre une chance d’être présent l’un à l’autre. Mais pour moi, les fêtes sont vraiment des occasions privilégiées.
Être entouré de ceux que nous aimons le plus et être avec eux non seulement physiquement, mais aussi émotionnellement et spirituellement, voilà qui vaut plus que tous les cadeaux que vous offrirez ou recevrez cette année.
En cette période de fêtes, donnez de la présence.