La confiance n’exclut pas le contrôle

Est-il exact que Lénine a dit : « La confiance n’exclut pas le contrôle » ?

La citation en anglais

J’ai récemment rencontré la phrase « La confiance n’exclut pas le contrôle » dans un prospectus, et je l’ai vue (peut-être à tort) attribuée à la fois à Vladimir Lénine et à Antoine de Saint Exupéry.

J’ai été un peu surpris d’apprendre que sa traduction en anglais est :

« Trust is good, control is better« . (La confiance, c’est bien, mais le contrôle c’est mieux)

Cela rend la citation assez drôle parce que les traductions françaises et anglaises sont contradictoires. Faut-il carrément éliminer la notion de confiance dans les relations humaines ? Ou au contraire faut-il donner sa confiance et ensuite seulement contrôler ? Ce n’est pas pareil ! Quelle est la traduction la plus correcte ?

En anglais américain, une expression similaire a été utilisée par Ronald Reagan dans ses relations avec l’URSS, un pays qui aime particulièrement les proverbes. La phrase que Reagan a utilisée (dans plusieurs discours) était adaptée du proverbe russe : « Faîtes confiance, mais vérifiez« .

Le président Ronald Reagan l’a utilisé à plusieurs reprises dans le cadre de ses discussions sur le désarmement nucléaire avec l’Union soviétique entre 1984 et 1987.

La citation en allemand

En allemand aussi, la traduction est :

« Faîtes confiance, mais vérifiez !« 

Le principal problème ici, ce sont les significations différentes du mot « contrôle » en fonction des langues.

Le russe semble parfaitement permettre qu’on ait confiance puis qu’on contrôle, de même qu’en français et en anglais. Mais en allemand, le mot « contrôle » est plutôt un synonyme de « direction ».

L’origine du dicton

Le dicton « La confiance n’exclut pas le contrôle » est attribué à l’homme politique russe Lénine. Mais il n’est présent dans aucune de ses œuvres et ne peut donc pas être prouvé.

Malgré ça, il est prouvé que Lénine a très souvent utilisé le proverbe russe « Ait confiance, mais contrôle » (en russe Доверяй, но проверяй). Ce proverbe possède une rime dans la langue russe. On suppose que ce proverbe a été légèrement modifié dans certaines traductions des textes de Lénine, puisque le mot russe proverjai peut être traduit à la fois par « vérifier » et par « contrôler« .

Application au sein de l’entreprise

La confiance n’exclut pas le contrôle : comment applique-t-on cette phrase dans le monde du travail ?

Traiter les employés comme des adultes

Dans les grandes entreprises, les gens sont très souvent traités comme des « rouages sans âme » qui ne doivent faire que ce qu’on leur demande. Ils doivent être contrôlés, manipulés et ne doivent pas penser.

Mais lorsque vos employés hésitent à s’exprimer devant vous, il est important de leur dire que la moitié de leur salaire est destinée à leurs compétences, l’autre moitié à leur réflexion.

S’ils choisissent de n’utiliser que leurs compétences, et non leur jugement, dîtes-leur qu’ils n’auront que 50 % de leur salaire à la fin du mois. Bien sûr, cela n’arrive jamais. Mais vos employés se sentiront plus forts à partir de ce moment.

Comment réussir à faire confiance ?

Rechercher la transparence et l’ouverture

Il est important d’être francs les uns envers les autres. Lorsque vous travaillez à distance, vous cachez non seulement vos sentiments mais aussi votre travail réel. C’est pourquoi il est important de communiquer, non seulement par le biais de messages de chat, mais aussi par des tâches, des projets et des actions réelles.

Communiquez vos attentes

C’est la clé. Pour établir la confiance et les relations entre les uns et les autres, communiquez clairement les attentes.

Quand vous laissez les choses en suspens, chacun interprète les choses à sa façon, en fonction de ses propres intérêts… et ce qui en ressort n’est pas exactement une relation harmonieuse.

Un cadre de confiance ouvert

Un tel cadre de confiance est le mieux à même de stimuler vos employés :

• Vous faites partie de notre équipe.
• Nous vous faisons confiance, nous vous soutenons autant que possible (et même plus) et nous nous efforçons de créer l’environnement de travail le meilleur et le plus inspirant pour vous.
• Nous voulons que vous soyez heureux et épanoui dans votre travail.
• Nous sommes convaincus qu’en retour, vous donnerez le meilleur de vous-même et serez au top de votre forme en travaillant avec nous.
• Dans ce monde hautement compétitif, nous devons donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour pour offrir le meilleur produit et le meilleur service à nos clients exigeants.
• Si vous souhaitez poursuivre un objectif qui ne figure pas dans votre description de poste, vous devez nous le communiquer ouvertement. Ainsi, nous pourrons le planifier ensemble et vous aider à réaliser vos rêves.
• Notre entreprise est ouverte à vos projets et nous attendons le même niveau d’ouverture de votre part.
• Il s’agit de toute l’équipe : nous nous traitons les uns les autres comme des copropriétaires de l’entreprise et nous sommes tous responsables d’un parfait environnement de travail parmi nos pairs.
• La même chose s’applique à votre vie personnelle : nous devons connaître les choses qui ont trait à votre vie personnelle lorsqu’elles affectent votre travail. Si votre femme est enceinte, si votre enfant est malade, si votre grand-mère est morte, quoi qu’il vous soit arrivé, faîtes-le nous savoir. Nous voulons que vous puissiez être là pour les personnes que vous aimez. Nous serons heureux de vous donner des heures ou des jours de libre, mais pour ce faire nous devons planifier notre travail en conséquence.
• Nous faisons de notre mieux et nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils fassent de même.

Le contrôle, c’est bien, mais la confiance c’est mieux

Lorsque vous faites confiance aux gens, ils vous font confiance en retour.

Il est toujours important d’avoir des « mesures de contrôle » ou des « indicateurs de responsabilité« , et de continuer à se motiver et à se pousser mutuellement. Mais vous ne pouvez être au mieux de votre forme que si vous vous faîtes confiance.

C’est particulièrement crucial lorsque les gens travaillent à distance.

La confiance n’exclut pas le contrôle : le regard de l’entreprise

Application dans le couple

Je dois savoir où va mon conjoint

Dans un mariage sain, votre partenaire ne va pas chercher à cacher où il va ni où il est. Si vous pensez que votre conjoint ment, alors il est temps de régler vos problèmes.

Si votre partenaire a demandé que ses déplacements soient suivis parce qu’il se sent vulnérable lorsqu’il est en déplacement, c’est normal de le contrôler. La phrase « la confiance n’exclut pas le contrôle » prendra alors tout son sens. Surtout si votre conjoint est infirme ou ne va pas bien mentalement.

Si vous ressentez le besoin de suivre le téléphone de votre partenaire et de le localiser à son insu, vous devez savoir que vous empiétez sur sa vie privée.

Lire : Comment rétablir la confiance dans son couple

Qu’est-ce qui pousse quelqu’un à espionner son partenaire ?

Pour les personnes ayant des problèmes de confiance, il peut être difficile de croire qu’un partenaire puisse les aimer et leur rester fidèle. Les doutes sous-jacents sont les suivants :

Cette application fantôme vous transmet les messages, textos et localisations d'un téléphone.

Il n’est pas rare d’avoir du mal à rester en couple parce que les choses ne marchent pas. Pour vous protéger, vous pouvez avoir envie de vérifier vos sentiments:

Questions quand on doute de son couple

• Est-ce que cette personne m’aime vraiment ?
• Je l’ai entendue parler à un collègue de travail. S’agissait-il seulement de travail ?
• Que fait-il lors de ses voyages d’affaires ?
• Pourquoi a-t-elle contacté cet ancien petit-ami ?
• De quoi parlait cet e-mail ?
• On dirait qu’il parlait de moi à son ancienne petite-amie.
• Il a passé trop de temps à la fête à parler avec cette femme attirante.
• Est-ce qu’il va me quitter ?

Ces questions viennent de quelqu’un qui n’a pas eu la chance de devenir une personne sûre d’elle, qui s’apprécie et qui s’aime.

Vouloir tout contrôler

Plutôt que fouiner, abordez la question de la confiance

Ma recommandation lorsque vous avez envie d’espionner votre partenaire en envahissant sa vie privée dans le monde ou dans le cyberespace, c’est de ne pas le faire.

Certes des applications espionnes comme Mspy et Hoverwatch permettent d’espionner le téléphone de quelqu’un et de recueillir ses messages comme ses localisations. Elles le font de manière invisisible.

Mais si la relation vous importe, sachez que l’espionnage est destructeur. Si vous avez des raisons de soupçonner votre partenaire de se comporter de manière inappropriée ou indigne de confiance, la réponse constructive consiste à en parler.

Je sais que ce n’est pas facile, surtout lorsque vous êtes rempli de sentiments intolérables. Néanmoins, si vous considérez que vos soupçons sont exacerbés par vos propres difficultés de confiance, discutez de vos inquiétudes et de vos soupçons. Il est préférable d’être ouvert à l’opinion de votre partenaire.

Il est sûr que certains partenaires se comportent et communiquent avec d’autres d’une manière qui mérite un manque de confiance. Cependant, il y a souvent un malentendu sur la signification de ce qu’un fouineur a découvert.

Si vous résistez à l’envie de tirer des conclusions hâtives sur vos découvertes, vous avez de bonnes chances de renforcer la relation et votre sentiment de confiance.

Application technologique

La confiance n’exclut pas le contrôle. Ce dicton s’applique-t-il aussi à la technologie ?

L’impact de la technologie sur notre vie quotidienne

Aujourd’hui, la technologie a un impact sur presque tous les aspects de notre vie. Elle représente un moteur essentiel de la croissance économique et de la création de richesses.

Les entreprises technologiques sont à l’origine de progrès sur les marchés boursiers mondiaux, et la technologie qu’elles développent alimente les marchés et les investisseurs sur ces marchés.

Ainsi, malgré certaines des ramifications négatives de la technologie, le monde bénéficie généralement de progrès continus.

Contrôler la technologie : une mission impossible

Alors que beaucoup pensent qu’il devrait y avoir un contrôle sur certaines technologies, la réalité est que les régulateurs sont souvent ignorants de la technologie et que les bureaucraties ne peuvent pas réagir assez vite pour avoir un impact significatif sur son progrès.

L’innovation vient de tous les horizons, des bricoleurs de garage aux organisations multimilliardaires. Où en serions-nous si les régulateurs essayaient de contrôler les fondateurs d’Apple et de Microsoft, ou les leaders technologiques comme Amazon et Google ?

Le rythme de l’innovation technologique augmente et les préoccupations relatives à l’utilisation de la technologie sont souvent à la traîne de l’innovation. De fil en aiguille, de nombreuses personnes ont une confiance aveugle envers la technologie.

Faire une confiance aveugle : une erreur ?

La société veut croire que la technologie sera utilisée pour le bien commun. Cependant, la technologie peut être et continuera d’être utilisée pour toutes les applications possibles.

Pour preuve, les atteintes à la vie privée sont légion parmi les applications mobiles et informatiques (voir ici les dangers de l’hameçonnage).

La confiance doit vraiment reposer sur la conviction que les gens et la société utiliseront la technologie de manière positive, et non à des fins malveillantes. En outre, les gens ne doivent pas craindre le rythme de la technologie, mais accepter que l’avenir offre encore d’énormes possibilités.

Au final, la technologie elle-même offre des moyens de s’auto-contrôler. Nous avons parlé tout à l’heure des logiciels espions. Leur pouvoir de contrôle n’est-il pas une garantie donnant envie de confiance ? D’après vous, la confiance exclut-elle le contrôle ?