Personne ne peut contester que les réseaux sociaux ont envahi tous les aspects de notre société.
Tout le monde, de votre plus jeune ami à votre plus vieux parent, communique sur une forme de réseau social ou une autre.
Avec des chiffres aussi énormes, on peut supposer que les parties impliquées dans un divorce auront un ou même tous ces types de comptes.
Les avocats expérimentés en droit de la famille vous diront que la conséquence est que la documentation et la présentation des preuves issues des réseaux sociaux constituent désormais une partie essentielle des procédures de droit de la famille.
Les déclarations sur les réseaux sociaux sont souvent une arme à double tranchant
Elles sont généralement émotives, parfois irréfléchies.
D’une part, les réseaux sociaux sont particulièrement bien placés pour être conservés électroniquement puisqu’ils existent déjà sous forme numérique.
Ce qui est dit, publié ou diffusé sur les réseaux sociaux devient une occasion privilégiée d’illustrer le comportement négatif d’une partie adverse.
Voici un exemple : si l’une des parties prétend que l’autre a un problème de toxicomanie, un album Facebook intitulé « Lundi déchirés » , rempli d’exploits documentés en état d’ébriété, pourrait certainement constituer une preuve utile.
- Les gens sont des gens, et il est souvent difficile, voire impossible, de les faire cesser de réagir de manière impulsive à une publication appâtante sur Facebook
- ou de publier des pensées dommageables ou désobligeantes sur la partie adverse via les réseaux sociaux
Voici une version bien résumée du droit des familles :
- Vous avez le droit de garder le silence – Tout ce que vous tapez peut être et sera utilisé contre vous dans votre divorce.
- Vous avez le droit de faire preuve de « bon sens » – les bonnes décisions sont rarement, voire jamais, le résultat d’une réaction motivée par l’émotion. Il se peut que l’autre partie vous incite à réagir de la sorte pour que votre irrationalité apparente soit mise en avant au tribunal, à votre détriment.
- Vous avez le droit de discuter d’un message approprié avec votre avocat avant de laisser vos émotions prendre le dessus et de l’envoyer – si vous ne pouvez pas parler à votre avocat avant d’envoyer un tel message, demandez-vous si votre avocat approuverait une telle communication.
Comprenez-vous les droits que je viens de décrire ?
En gardant ces droits à l’esprit, souhaitez-vous toujours envoyer ce post/tweet/message ?
Si vous enquêtez sur une autre partie dans le cadre d’un divorce, quels types de sites et d’applications de réseaux sociaux devez-vous rechercher ?
Les recherches montrent qu’il existe plus de onze applications différentes qui comptent plus de dix millions d’utilisateurs mensuels. Mais, par souci de clarté et pour cet exemple, nous allons limiter les applications à :
- Snapchat
- ou encore les SMS
Il est important de comprendre que les différents sites et profils d’utilisateurs ont différents niveaux de sécurité et différents niveaux de « publicité » .
Sachant cela, il est clair que l’enquête préalable doit être menée le plus tôt possible, même avant le dépôt d’une plainte, si vous pensez que la partie adverse peut modifier ses paramètres de confidentialité et vous empêcher de mener votre enquête.
Facebook dispose de plusieurs applications intégrées :
- Messenger
- une version mobile du site (une application)
- une version de bureau (également une application)
- une version du site accessible via un navigateur web
Pour mener cette enquête, la version la plus préférable est d’utiliser l’application de bureau. De là, vous pouvez imprimer ou enregistrer en PDF chaque page où vous trouvez des informations intéressantes.
Sur Facebook, pensez à explorer :
- Famille et relations
- Albums de photos
- Balises
Dans Facebook, vous pouvez également choisir le profil de l’utilisateur et cliquer sur « Plus » . À partir de là, vous pouvez explorer une variété d’éléments.
L’une de ces options est le « check-in » , qui consiste à marquer un lieu spécifique par la personne qui publie la photo ou le message. Sachez également que les publications provenant d’Instagram reprennent les informations de localisation.
D’autres parties intéressantes du menu déroulant « Plus » pourraient être :
- Groupes (par exemple « Les mamans mariées que j’ai vues à la fête » ),
- Notes (plus répandues il y a quelques années, mais Facebook en conserve des copies archivées),
- Likes (des pages, des personnalités publiques ou des organisations que l’utilisateur a approuvées via un « like »)
➟ Une autre option consiste à explorer les amis de la personne.
Il existe un outil de « recherche d’amis » en haut à droite et peut être utilisé pour relier des témoins et d’autres relations.
Au lieu de chercher parmi des milliers d’amis, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour rechercher des noms et voir s’il existe une relation.
Les publications Facebook peuvent être recherchées par mois, année ou lieu spécifique. En outre, selon les paramètres de confidentialité de l’utilisateur, il est possible de rechercher les publications d’un utilisateur dans un groupe spécifique.
- Une astuce consiste à afficher une vue d’ensemble de l’amitié entre deux personnes
- notamment la date à laquelle elles sont devenues amies sur Facebook
- les amis communs qu’elles partagent
- et d’autres points de connexion communs (par exemple, les mêmes employeurs, écoles, etc.)
Pour voir ces informations, tapez : www.facebook.com/friendship/A/B et remplacez A et B par le nom et l’URL des personnes sur lesquelles vous enquêtez.
Instagram est une plateforme de réseau social plus limitée que Facebook.
Avec cet outil, les utilisateurs publient exclusivement des photos et des vidéos, bien que certains « Posts » puissent être composés de texte via une image, communément appelé « Meme » .
Sur cette plateforme, les connexions sont appelées « followers » plutôt qu' »amis » (comme sur Facebook).
Contrairement à Facebook, il est préférable de naviguer sur Instagram via l’application Instagram sur un appareil mobile tel qu’un smartphone ou une tablette. Pour utiliser l’application, vous devez avoir un compte Instagram.
Une fois que vous ouvrez l’application, vous pouvez voir les publications des comptes que vous suivez et vous pouvez utiliser les fonctions de recherche pour trouver d’autres comptes.
- Selon les paramètres de confidentialité de l’utilisateur, vous pouvez accéder à son compte sans le « suivre » (il n’est jamais conseillé de « suivre » une personne qui se trouve dans la partie opposée d’un divorce. Cela pourrait vous mettre la puce à l’oreille et permettre à l’autre partie de savoir que vous enquêtez et qu’une demande de divorce est peut-être imminente).
- Dans le cas contraire, utilisez Gramhir pour voir son compte sans même avoir de compte Instagram.
Chaque message individuel est horodaté et comporte une balise de localisation de l’image, mais attention, les balises de localisation sont sélectionnées par l’utilisateur et peuvent être peu fiables, et elles peuvent ne pas correspondre à l’horodatage car elles peuvent être ajoutées ou modifiées ultérieurement.
➟ Il existe généralement des hashtags associés à une publication Instagram
- Ils contiennent des informations sur l’état d’esprit de la personne
- les personnes avec lesquelles elle se trouve
- ou l’activité reflétée dans la photo
➟ Les hashtags sont également des liens actifs qui montrent les publications d’autres personnes ayant utilisé le même hashtag
Sur le profil de l’utilisateur, une icône encerclée affiche toutes les publications où l’utilisateur a été tagué par d’autres utilisateurs.
Un « tag » sur Instagram est le même concept que sur Facebook et cette vue de l’activité d’un utilisateur peut s’avérer très utile dans le cadre d’une enquête car le propriétaire du profil n’a pas nécessairement publié ces photos et le tag peut donc s’avérer moins filtré et moins modifié (c’est-à-dire moins discret).
➟ Enfin, à partir du profil de l’utilisateur, vous pouvez cliquer sur « followers » ou « following » pour afficher la liste des personnes que le propriétaire du profil suit ou qui le suivent
La fonction de recherche vous permettra de rechercher des personnes spécifiques dans les catégories « followers » et « following » .
Les pseudonymes peuvent être utilisés à la place des noms légaux. Il est donc important de réfléchir aux noms à rechercher.
Twitter est moins interactif ou personnel que Facebook ou Instagram.
Bien que le nombre d’utilisateurs ait diminué ces dernières années, il reste une application de réseau social de premier plan, utilisée par des millions de personnes. Elle peut donc contenir une grande quantité de données pertinentes.
D’une manière générale, Twitter est davantage axé sur les nouvelles et les événements actuels. Cependant, chaque utilisateur utilise chaque plateforme différemment ; ainsi, un utilisateur particulier peut inclure beaucoup de contenu personnel sur son compte Twitter.
- Sur Twitter, un utilisateur peut publier du texte
- Des photos
- Des vidéos
- Il peut également commenter les messages d’autres personnes
- Aimer les messages
- Re-tweeter un message pour qu’il apparaisse dans le flux de Tweets de son propre compte
L’application mobile de Twitter est assez simple et facile à utiliser, mais la version de bureau est la méthode privilégiée pour mener une enquête et capturer les preuves électroniques que vous souhaitez préserver et que vous pourrez éventuellement présenter au tribunal.
À partir du profil de l’utilisateur, vous pouvez :
- explorer tous les tweets que la personne a envoyés
- savoir qui la suit
- et qui elle choisit de suivre
En fonction des paramètres de confidentialité, vous pouvez également recueillir les paramètres de base du profil.
À l’instar des autres plateformes de réseaux sociaux, , des utilisateurs qui ont été étiquetés et des étiquettes dans lesquelles le sujet de votre enquête a été étiqueté.
Tout ce qui se trouve sur Twitter est daté et une grande partie de ce que vous pouvez, ou ne pouvez pas, voir dépend des paramètres de confidentialité de l’utilisateur. Encore une fois, il n’est jamais recommandé de suivre une personne sur laquelle vous enquêtez.
Snapchat
Snapchat n’est accessible que via l’application Snapchat sur un appareil mobile, et n’offre que des possibilités très limitées aux enquêteurs pour capturer et préserver des informations.
La raison en est que Snapchat ne permet la transmission d’une photo ou d’un message que pendant une durée déterminée, après quoi il est définitivement supprimé. Il est donc difficile d’enquêter, car les preuves ne sont disponibles que pendant une courte période.
➟ Quelques applications peuvent être installées dans un téléphone pour enregistre secrètement toutes les photos et discussions Snapchat qui y transitent.
Ces applications enregistrent aussi les tchats Tinder ou sur les autres réseaux sociaux, en plus des appels téléphoniques.
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| mSpy | uMobix | EyeZy |
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| Prix: 48.99 € Pas la peine de vous inquiéter si vous ne savez pas où se trouve votre amoureux, ce que dit votre fils au téléphone, ou les textos échangés sur votre téléphone. Une application téléphonique, installée sur un téléphone, permet de tout savoir de ce qui passe sur l'appareil, dans la plus grande discrétion :
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Autrement, les photos Snapchat peuvent être capturées en faisant une impression d’écran sur l’écran de l’appareil mobile, mais pour cela il faut agir rapidement ET l’expéditeur sera averti que la capture d’écran a été effectuée.
Cette méthode d’investigation n’est donc utile que si vous disposez d’un destinataire disposé à recevoir et à être espionné.
Il existe également des « photos Story » sur cette plateforme, mais elles ne sont pas privées, elles sont publiques et peuvent ne pas fournir le type de preuves que vous recherchez.
Si vous avez la chance de pouvoir examiner un compte snap chat sur le téléphone du sujet, il peut y avoir des informations précieuses.
- Par exemple, les utilisateurs ont des « meilleurs amis » qui indiquent avec qui l’utilisateur communique le plus souvent.
- Snapchat dispose d’un système d’emoji pour indiquer les différents niveaux d’amitié et de fréquence.
- Il est également important, si vous avez accès en direct au compte d’un utilisateur de Snapchat, de regarder les « meilleurs amis » , car l’utilisateur a la possibilité d’attribuer des psyeudonymes à ses « meilleurs amis » .
En cliquant sur l’un des meilleurs amis, vous obtiendrez le pseudonyme réel de la personne. Ainsi, au lieu qu’un meilleur ami s’appelle « Sarah » , son vrai nom pourrait être « Monamourprefere » .
➟ Un autre élément à ne pas oublier dans Snapchat est la fonctionnalité « souvenirs » qui permet de voir si l’utilisateur a sauvegardé ou non des photos compromettantes qu’il a pu envoyer à d’autres personnes.
Bien entendu, cette fonctionnalité n’est disponible que si vous avez un accès direct au compte.
Se présenter devant un tribunal
Il est agréable de pouvoir enquêter sur une partie adverse à l’aide des réseaux sociaux, mais que faut-il faire pour préserver les preuves et éventuellement les faire admettre devant un tribunal ?
L’un des moyens les plus simples consiste à demander les informations à la partie adverse au cours de la procédure
Il s’agit d’une partie de l’affaire où les parties adverses sont tenues par le tribunal de produire des documents et des preuves numériques (y compris les données des réseaux sociaux).
Des recherches préliminaires menées conformément aux conseils fournis plus haut dans ce document peuvent vous préparer à savoir exactement ce que vous devez demander à la partie adverse.
Vous avez le droit à des interrogatoires (questions officielles) et à demander la production de documents. Cela peut s’avérer particulièrement utile avec Facebook, puisque le site permet de télécharger l’historique complet d’un utilisateur. Un exemple d’une telle demande pourrait être :
« Des copies de tous vos sites ou blogs personnalisés en ligne ou sur internet (par exemple Facebook, Twitter, Instagram, Match.com, etc.), y compris un téléchargement de vos données Facebook, le cas échéant (disponible via « Paramètres du compte », puis « télécharger une copie de vos données Facebook » ) » .
Les dépositions (où une partie adverse s’assoit pour répondre à des questions sous serment et où la conversation est capturée mot pour mot) sont également un bon endroit pour poser des questions sur les comptes de réseaux sociaux.
Que faire si un compte est fermé ou supprimé ?
Une étape préliminaire et proactive consiste à faire savoir à l’autre partie que vous pensez que les preuves électroniques peuvent être essentielles à votre affaire et qu’elles ne doivent pas être supprimées.
Sur Facebook, par exemple, une fois qu’une page est supprimée, après quelques jours, elle disparaît à jamais, et Facebook ne pourra la récupérer que pendant 90 jours au maximum.
➟ Sur Twitter, c’est encore pire. Un compte Twitter désactivé ne peut être récupéré que dans un délai de 30 jours après sa désactivation.
Il est donc essentiel de prévenir l’autre partie que vous avez l’intention de demander ces informations, en précisant même quels comptes de réseaux sociaux vous souhaitez consulter.
Si la partie adverse ne préserve pas les comptes et les données qu’ils contiennent, elle sera passible de sanctions au tribunal pour avoir « gâché » des preuves.
➟ Une dernière remarque sur Facebook.
Il existe une différence substantielle entre « désactiver » un compte et « supprimer » un compte. Consultez les conditions d’utilisation de Facebook pour une description de cette différence.
Comment authentifier une preuve issue des réseaux sociaux devant un tribunal ?
L’authentification des preuves est tout simplement le processus par lequel des documents et autres éléments tangibles potentiellement admissibles sont prouvés comme étant authentiques et non contrefaits.
L’authentification de ce type de preuve est l’un des aspects les plus difficiles de l’introduction de données issues de réseaux sociaux devant un tribunal. N’importe qui peut créer un compte Facebook ou Twitter et « prétendre » être une autre personne, et nous connaissons tous les pouvoirs de Photoshop pour créer des documents d’apparence authentique.
Bien que cela puisse sembler compliqué, le processus d’authentification est simple et accessible à tous. Tout ce que vous devez faire, c’est fournir des preuves que le document est bien ce que vous dites.
➟ Voici quelques conseils :
- Témoignage d’un témoin ayant des connaissances : Quelqu’un peut-il se porter garant que le document est bien ce que vous dites qu’il est ?
- Comparaison par un témoin expert ou par le tribunal : Une comparaison avec une version authentifiée par un expert ou par le tribunal.
- Caractéristiques distinctives et autres : L’apparence, le contenu, la substance, les motifs internes ou d’autres caractéristiques distinctives des éléments, pris ensemble avec toutes les autres circonstances.
Ne réfléchissez pas trop à l’authentification, vous n’avez pas à prouver l’authenticité avec une certitude absolue, le tribunal veut simplement voir des preuves que l’objet est ce que vous dites qu’il est.
Voici un exemple : un témoin atteste que la photo et le nom d’utilisateur d’un compte Instagram correspondaient à la partie adverse. Le tribunal, dans ce cas, a estimé que cela constituait une « authentification » suffisante.
Derniers conseils pratiques
Ces conseils sont axés sur les types d’informations que le propriétaire d’un compte peut générer.
Le premier est le journal d’activité de Facebook. Il n’est pas aussi facile à produire, mais peut constituer une bonne preuve de l’activité et des habitudes d’un utilisateur sur Facebook au fil du temps.
Cela peut être utile dans une situation où une personne prétend ne pas avoir publié quelque chose, mais où le journal d’activité montre que cette personne a déjà publié des éléments similaires, avec un contenu similaire, avec un « ton » similaire.
➟ Les éléments les plus utiles de Facebook sont un téléchargement direct des données de Facebook.
Voici quelques-unes des informations disponibles :
- Sessions actives, cachées du fil d’actualité,
- adresses IP,
- connexions,
- déconnexions,
- messages,
- amis supprimés,
- historique de l’état du compte
Veillez à prêter attention au dossier « messages » , il s’agit de conversations entièrement documentées qui remontent au tout début du compte de l’utilisateur.
Twitter propose un « historique des données » similaire qui peut être consulté, mais la meilleure façon de critiquer les données est de passer directement par le compte Twitter de l’utilisateur.
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