Instagram a commencé comme une plateforme de partage de photos, mais elle est rapidement devenue l’application la plus influente de notre génération.
A tel point qu’aujourd’hui, Instagram a forcé les gens à « rendre leur vie plus digne d’être publiée ».
Instagram et le culte du beau dès 2015
Pourquoi les bureaux d’Instagram sont dénués de poubelles
A l’automne 2015, un changement, petit mais significatif, a été mis en œuvre dans les bureaux d’Instagram à Menlo Park, en Californie.
Les employés sont arrivés au travail pour découvrir que les poubelles sous chaque bureau avaient disparu.
Jusqu’à maintenant, les poubelles avaient permis aux employés de travailler efficacement : personne n’avait jamais eu à se lever pour jeter un carton d’eau de coco après avoir profité de la nourriture gratuite de l’entreprise.
Mais les poubelles n’étaient pas vraiment celles d’Instagram : elles avaient été installées par Facebook, qui avait acheté l’application de partage de photos pour 1 milliard de dollars en 2012.
➜ Pourquoi Kevin Systrom, le co-fondateur d’Instagram, n’aimait pas les poubelles
- Il n’aimait pas les boîtes en carton que les employés utilisaient pour classer les papiers et l’attirail
- Il détestait les vieux ballons d’anniversaire qui s’entassaient
- Il a expliqué que les bureaux d’Instagram, après avoir retiré les poubelles, devaient représenter l’éthique de l’entreprise
- Les bureaux se devaient d’être beaux, simples, impeccables : tout comme l’application elle-même
3 raisons pour lesquelles cette histoire de poubelle est révélatrice
Premièrement, elle démontre la sensibilité esthétique de Systrom
Deuxièmement, elle est révélatrice de sa frustration à l’égard de Facebook (Un an plus tôt, il avait démoli des affiches de motivation appartenant à la société mère, dont l’une disait Mieux vaut le faire que le parfaire).
Troisièmement, si l’incident a manifestement touché les employés d’Instagram (ils l’ont surnommé le #trashcangate), il représente aussi un problème auquel sont confrontés ses utilisateurs, intimidés parce qu’ils pensaient qu’Instagram garantissait la perfection.
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Comment Instagram a modifié nos comportements
La recherche de la perfection partout
Dans la décennie qui a suivi l’invention d’Instagram, les réseaux sociaux ont considérablement changé nos vies. D’autres parviennent même à pirater Instagram (ici la marche à suivre).
Cette recherche de la perfection a conduit à une augmentation de la chirurgie plastique inspirée des filtres et à un boom des desserts surdimensionnés qui ne tiennent pas dans la bouche mais qui s’intègrent parfaitement dans un petit carré mis en ligne.
La modification du réel pour apparaître sur Instagram
➜ Les questions que posent le succès d’Instagram
- Comment ce simple service de partage de photos a-t-il permis d’obtenir 1 milliard d’utilisateurs en 8 ans ?
- Est-ce qu’Instagram crée ou reflète nos valeurs ?
- Et, dans le premier cas, ne devrions-nous pas en savoir un peu plus sur l’état d’esprit et les motivations des hommes derrière l’application ?
Le 23 juin 2015, Instagram a commencé à exploiter les 70 millions de photos et de vidéos postées quotidiennement sur son service pour mettre ses 300 millions d’utilisateurs au cœur de l’actualité.
Kevin Systrom, directeur général et co-fondateur d’Instagram
Un jour, Systrom a sauvé l’acteur Ashton Kutcher d’un incendie à 4 heures du matin dans une cabane en bois rond. En retour, Kutcher a aidé Instagram à accroître sa crédibilité auprès des célébrités.
Ancien élève de Stanford, Systrom a travaillé dans le marketing chez Google dès l’âge de 25 ans. Il a ensuite fondé sa société avec l’ingénieur en logiciel et ami Mike Krieger en 2009.
Son idée originale était un site web appelé Burbn, qui montrait aux gens où leurs amis faisaient la fête en temps réel. Le nom a été inspiré par l’amour de Systrom pour le whisky.
➜ Ce qu’aime Systrom
- le prestige
- les boissons raffinées
- les vélos sur mesure
- il a snobé le café gratuit de Facebook en important des grains qu’il n’utilisait qu’à leur « point culminant » (4 jours après la torréfaction)
Il pense que les produits sont en fin de compte le reflet de leurs leaders.
Il veut que tout soit à un niveau de qualité parce qu’il croit en cette qualité.
Systrom a transformé Burbn en Instagram lorsqu’il a réalisé qu’il y avait une lacune sur le marché pour une application qui aidait les gens à partager rapidement des photos à partir de téléphones.
Mais il y avait un autre problème qu’il espérait résoudre : à l’époque, les appareils photo des téléphones étaient de mauvaise qualité et prenaient des photos peu attrayantes.
Lorsqu’Instagram a été lancée, elle offrait des filtres que les gens pouvaient utiliser pour rendre leurs photos – et par extension leur vie – plus attrayantes.
Dès le début, son exigence de qualité a bouleversé notre réalité
Un filtre sur Instagram, c’était comme si Twitter avait un bouton pour vous rendre plus intelligent.
Instagram a été fortement modifié à ses débuts. Encore aujourd’hui, on peut assez facilement récupérer l’adresse IP d’un utilisateur d’Instagram.
Comme il n’y a pas de mécanisme pour que l’application devienne virale (les utilisateurs ne peuvent pas partager leurs messages), les employés d’Instagram choisissaient manuellement les photos à pousser sur sa page « Populaire ».
| En 2013, un employé d’Instagram a consacré son temps à « découvrir les animaux de compagnie ». Il a suivi d’adorables chiens, oiseaux et lézards dans une feuille de calcul avant de les mettre en évidence sur la page officielle d’@instagram. |
| Ces décisions ont changé la vie des gens. Une femme était propriétaire d’un chien avec un adorable animal de compagnie. Elle a quitté son emploi et a gagné de l’argent via Instagram grâce à la décision de cet employé. |
| Selon elle, les photos de son chien aidaient les fans à faire face à l’anxiété et à la dépression. Les goûts d’un employé d’Instagram ont directement affecté les habitudes de 2 millions de personnes qui suivent maintenant ce chien. |
De quelle autre manière sommes-nous influencés par Instagram ?
- La façon dont nous organisons les étagères par couleur de couverture
- La façon dont des destinations touristiques peu fréquentées sont maintenant foulées aux pieds
- Instagram propose aux utilisateurs des images de vies et des passe-temps visuellement attrayants
- Cela incite les gens à « rendre leur vie plus digne d’être publiée »
Le temps de loisir est devenu avec Instagram un symbole de statut social
Comment Instagram a progressivement affecté l’économie
Avant Instagram, les gens commençaient à privilégier les expériences par rapport aux choses.
Nous sommes désormais plus nombreux à « passer des vacances dans des lieux plus pittoresques », en partie parce que les photos prises dans ces lieux sont superbes sur Insta.
Et il n’y a pas que nos vies qui doivent être intéressantes sur Instagram : nos visages aussi. Pour preuve : des sites sont apparus pour permettre à des conjoints suspicieux de visionner Instagram sans que leur nom apparaisse (voir ici ces Instagram Viewers).
Quand notre apparence doit se conformer aux critères d’Instagram
Les applications d’édition de photos, comme VSCO, ont connu un boom de popularité.
- Les adolescents affinent leur nez
- améliorent leur taille
- cachent leurs taches à l’aide d’outils d’édition numérique
Plus d’un chirurgien plastique affirment que leurs clients recherchent maintenant des ajustements impossibles à réaliser, inspirés par l’application.
Kim Kardashian, propriétaire du septième compte Instagram le plus populaire (et un derrière célèbre) fait sans doute partie des 20 000 personnes aux États-Unis qui ont eu un lifting des fesses au Brésil en 2017.
Ce n’est pas quelque chose que Systrom voulait vraiment. Les selfies et les photos de bikini allaient à l’encontre de la « sensibilité artistique » du PDG. Ces messages sont devenus populaires malgré le fait qu’ils aient été ignorés par le compte officiel @instagram.
Instagram a encouragé les selfies et les chirurgies par le biais de ses mesures, voire de ses valeurs
Le choix d’afficher le nombre d’adeptes et de goûts a transformé l’application en un jeu où l’on peut gagner.
En 2017, une étude de la Royal Society for Public Health a révélé qu’Instagram était la pire application pour la santé mentale des adolescents. Était-ce une conséquence inévitable ?
Instagram a atteint 1 milliard d’utilisateurs mensuels actifs pour la première fois en juin 2018. Est-ce le nombre fatidique après lequel toute société perd son âme ?
Ce qui est sûr c’est qu’à un certain moment, on perd le contrôle de quelque chose quand on devient aussi gros.
6 millions de comptes sur Instagram ont maintenant plus d’un million d’adeptes.
Mark Zuckerberg a acheté Instagram en avril 2012
A l’époque de son rachat, l’application ne comptait que 13 employés et ne faisait pas un seul centime de profit
Lorsqu’on demande à Zuckerberg pourquoi il a acheté Instagram et s’est engagé à maintenir l’indépendance de la société, il répond que c’était un service formidable et qu’il voulait l’aider à se développer.
Souvent, nous pensons que lorsqu’une entreprise a été rachetée, son histoire est terminée. Mais pour Instagram ça n’a pas été le cas.
Les luttes de pouvoir entre Systrom et Zuckerberg
La rivalité a été rude, comme le précise le livre de Frier (No Filter).
Frier pense que Zuckerberg a acquis Instagram en raison de sa paranoïa à l’égard de la concurrence. Par conséquent, Zuckerberg a tenté de contenir Instagram.
- Après qu’il ait atteint 1 milliard d’utilisateurs, le fondateur de Facebook a supprimé une fonctionnalité qui reliait automatiquement les utilisateurs de Facebook aux pages Instagram de leurs amis.
- Il a empêché l’entreprise d’embaucher plus de personnel.
- Il a donné la priorité à la modération du contenu de Facebook plutôt qu’à celui d’Instagram. Une modération inefficace a permis à des pratiques troublantes (la vente d’opioïdes et la prolifération de l’automutilation) de prospérer sur Instagram.
Même les publicités sur Instagram ne ressemblent pas à de la pub
Les articles condamnant les beaux influenceurs pour avoir gagné des millions sur Instagram sont légion. Mais nous ne nous demandons pas comment nous avons pu en arriver à valoriser cela.
Bien que les influenceurs soient dénoncés pour ne pas divulguer quand ils ont été payés pour promouvoir un produit, ce problème semble être voulu par Instagram. Le fondateur était tellement soucieux de l’esthétique d’Instagram qu’il ne voulait pas que les publicités sur l’application ressemblent à des publicités.
Instagram plus influent que Facebook lors de l’élection présidentielle de 2016 ?
Zuckerberg a été appelé devant le Congrès en 2018 pour répondre à des questions sur la façon dont Facebook a permis que les données des utilisateurs soient traitées par le cabinet politique Cambridge Analytica.
On a beaucoup parlé du rôle joué par Facebook pour aider Donald Trump à remporter les élections présidentielles de 2016. Et pourtant, six mois après l’audition de Zuckerberg, un groupe de recherche du Sénat a découvert que les publicités russes avaient reçu plus d’appréciations et de commentaires sur Instagram que sur Facebook.
Comme Zuckerberg a permis à Instagram de conserver son indépendance, l’application n’est pas entachée par les scandales de Facebook (même si certaines techniques permettent de pirater un compte à distance). Le fait est là : Zuckerberg la possède toujours.
Pourquoi Systrom a démissionné de son poste de PDG d’Instagram en 2018
- En partie à cause de valeurs contrastées
- En partie parce qu’il voulait revenir à ses « racines créatives »
Aujourd’hui, un seul homme contrôle Facebook, Instagram et WhatsApp, un réseau mondial de 2,5 milliards d’utilisateurs.
Quelques exemples d’abus dans Instagram en terme de correction d’image
Quelle est la prochaine étape pour Instagram ?
Pronostics
- Instagram continuera à faire face à des problèmes de modération, car Facebook est une priorité.
- La publicité sur Instagram va augmenter car Zuckerberg cherche un retour sur son investissement.
- De même, la crise actuelle du coronavirus pourrait changer l’application.
Alors que certains influenceurs voient leur entreprise s’effondrer, d’autres deviennent plus créatifs en publiant des livres, des tutoriels vidéo, des cours d’entraînement et même leurs propres filtres. Ces changements pourraient se maintenir une fois le verrouillage terminé.
Instagram est-il vraiment révolutionnaire ?
Les gens savent pertinemment que la façon de gagner à Instagram est de faire quelque chose d’accrocheur. Ça ne disparaîtra pas.
À partir du moment où Instagram nous a fait découvrir les filtres d’ajustement de la réalité, il a changé la façon dont nous nous sommes présentés au monde.
A la base, Instagram voulait construire une communauté qui valorisait l’art et la créativité. Au lieu de cela, ils ont construit un centre commercial.
Alors que l’on parle à-tout-va des influenceurs qui vendent des pilules de régime et des voyages de luxe sur l’application, tout le monde sur Instagram vend sa vie d’une manière ou d’une autre.
