- Les économistes
- les éthiciens
- les hommes d’affaire nous ont persuadés que l’honnêteté est la meilleure politique, mais leurs preuves semblent faibles
La trahison, en réalité, peut payer. Il n’existe aucune raison économique impérieuse de dire la vérité ou de tenir sa parole, mais dans le monde réel, la punition pour les traîtres n’est ni rapide ni sûre.
L’honnêteté est, en fait, avant tout un choix moral
Les hommes d’affaires se disent effectivement qu’à long terme, ils feraient mieux de faire le bien. Mais cette conviction n’a guère de fondement factuel ou logique.
La plupart d’entre nous choisissons la vertu parce que nous voulons croire en nous-mêmes et que les autres nous respectent et croient en nous.
Sur le plan matériel, la confiance fondée sur la moralité offre de grands avantages
Elle nous permet de nous associer à de grandes et passionnantes entreprises que nous ne pourrions jamais entreprendre si nous nous reposions uniquement sur des incitations économiques.
Si vous violez une confiance, votre victime est susceptible de chercher à se venger et les autres sont susceptibles de cesser de faire des affaires avec vous, du moins dans des conditions favorables. Un homme ou une femme ayant une réputation d’honnêteté prospérera. Par conséquent, les personnes qui maximisent les profits sont honnêtes.
Cela semble assez plausible jusqu’à ce que vous cherchiez des exemples concrets
Les cas qui démontrent les conséquences terribles de l’abus de confiance s’avèrent peu nombreux et faibles, alors que les preuves que la trahison peut payer semblent convaincantes.
Le conte standard des moralistes raconte comment E.F. Hutton a été ruiné par sa fraude de chèques. Hutton, autrefois le deuxième plus grand courtier du pays, ne s’est jamais remis du coup porté à sa réputation et à ses finances et a été contraint de se vendre à Shearson. |
La catastrophe d’Exxon à Valdez est un autre exemple célèbre. Exxon et sept autres compagnies pétrolières ont persuadé la ville de Valdez d’accepter un terminal pétrolier en affirmant qu’un déversement majeur était « hautement improbable » . Leur plan d’urgence de 1 800 pages garantissait que tout déversement serait maîtrisé en quelques heures. |
En fait, lorsque le superpétrolier d’Exxon a craché plus de 240 000 barils de pétrole, l’équipement promis dans le plan de nettoyage n’était pas disponible. Le coût ? Selon des estimations récentes (et toujours en hausse), les coûts d’Exxon pourraient dépasser les 2 milliards de dollars, et l’industrie fait face à de sévères restrictions sur ses opérations en Alaska. |
Que prouvent ces fables ?
La falsification de chèques n’était qu’une manifestation de la mauvaise gestion généralisée qui a affecté Hutton et a finalement causé sa perte.
La faillite d’entreprises gérées de manière incompétente n’est pas une nouvelle. La sous-préparation d’Exxon a coûté cher, mais de nombreuses décisions tournent mal.
Compte tenu de la faible probabilité d’un déversement, le fait de lésiner sur l’équipement de nettoyage promis était-il vraiment une mauvaise décision commerciale au moment où elle a été prise ?
L’abondance de preuves contre la confiance
Plus dommageable pour la position des moralistes : l’abondance de preuves contre la confiance
Par rapport aux quelques récits ambigus de trahison sanctionnée, nous pouvons trouver de nombreuses histoires dans lesquelles la tromperie a été indiscutablement récompensée.
Philippe Kahn, dans une interview accordée au magazine Inc., a décrit avec une apparente délectation comment sa société, Borland International, a démarré en trompant un vendeur de publicité pour le magazine BYTE.
D’autres preuves peuvent être trouvées dans le domaine du sport professionnel. Les athlètes professionnels signent un contrat à long terme et après une bonne année, ils menacent de démissionner si le contrat n’est pas renégocié. La stupidité de tout cela, c’est qu’ils arrivent à leurs fins.
Qu’en est-il du long terme ? La trahison finit-elle par être punie ? Rien ne le suggère
Bon nombre des sociétés de premier ordre d’aujourd’hui ont été créées au début du siècle dans des circonstances proches de la fraude boursière. Les barons voleurs qui les ont promues ont bénéficié de grandes récompenses matérielles à l’époque, et leurs fortunes ont survécu à plusieurs générations.
La révolution industrielle n’a pas rendu totalement obsolète l’observation de Machiavel :
« Les hommes s’élèvent rarement d’une condition inférieure à un rang élevé sans recourir à la force ou à la fraude. »
Il semble que le pouvoir, et la capacité de faire du mal ou du bien à autrui, puisse provoquer une amnésie généralisée. L’important budget publicitaire de Borland International inspire le respect. On se souvient de ses premières tromperies, si tant est qu’on s’en souvienne, comme d’une farce amusante.
Un jour en cours, notre professeur a demandé quel était mon animal préféré, et j’ai répondu « poulet frit »
Elle a dit que je n’étais pas drôle, mais elle ne devait pas avoir raison, car tous les autres ont ri.
Mes parents m’ont dit de toujours dire la vérité. Je l’ai fait. Le poulet frit est mon animal préféré. J’ai raconté à mon père ce qui s’est passé, et il a dit que mon professeur était probablement un défenseur des animaux.
Moi aussi. Surtout le poulet, le porc et le bœuf. Bref, mon professeur m’a envoyé dans le bureau du directeur. Je lui ai raconté ce qui s’était passé, et il a ri, lui aussi. Puis il m’a dit de ne plus le faire.
Le lendemain en classe, mon professeur m’a demandé quel était mon animal vivant préféré. Je lui ai répondu que c’était le poulet. Elle m’a demandé pourquoi, alors je lui ai dit que c’était parce qu’on pouvait en faire du poulet frit.
Elle m’a renvoyé dans le bureau du principal. Il a ri et m’a dit de ne plus recommencer.
Je ne comprends pas. Mes parents m’ont appris à être honnête, mais mon professeur n’aime pas quand je le suis.
Même si cette histoire est très drôle, je pense qu’il y a un message fort derrière. Le fait est que, parfois, les gens ont des ennuis pour avoir été honnêtes.
En fait, être totalement honnête pourrait nuire à votre vie personnelle et professionnelle
L’honnêteté, entend-on toujours, est la meilleure politique. Pourtant, vous ne serez pas surpris d’apprendre qu’en réalité, la malhonnêteté règne probablement sur votre vie.
- Les vendeurs mentent au sujet de leurs produits ou services uniquement pour réaliser une vente.
- Ils rationalisent en disant que ce qui est important, c’est de faire la vente car ainsi vous pourrez nourrir votre famille et que si vous disiez toute la vérité sur le produit ou le service, vous ne le vendriez peut-être pas.
- Les maris et les femmes (selon qui cuisine) mentent pour dire s’ils ont aimé le dîner, même si ce n’était pas si bon que ça. Mais pourquoi se disputer à ce sujet, que gagnerez-vous à le faire ? Peut-être qu’il ou elle ne voudra plus cuisiner pour vous.
- Les employés mentent sur la raison pour laquelle une tâche assignée n’est pas encore terminée.
- Les personnes du service clientèle mentent sur les garanties, les extensions de garantie, la fiabilité du produit et tout ce qui s’y rapporte.
- Qu’en est-il des politiciens ? Comment peuvent-ils dire la vérité alors que ce qu’ils disent est exactement le contraire l’un de l’autre ? L’un d’entre eux doit mentir ou peut-être même les deux.
- Pourquoi se disputer avec votre conjoint à propos d’une robe alors qu’il est tellement plus facile de dire simplement « chérie, tu es magnifique » ?
- Pourquoi faire en sorte que votre voisin se sente mal à propos de l’achat de sa nouvelle voiture lorsque vous lui dites à quel point cette voiture a été mal notée dans les évaluations de voitures du magazine Auto-Moto ?
➻ Quelques applications invisibles permettent de tout savoir sur un téléphone cible – Certains couples l’installent réciproquement sur leur téléphone pour pouvoir se localiser et se monitorer en temps réel :
➻ Cette application espionne les SMS, réseaux sociaux et localisations d’un iPhone/Android |
➻ Cette application enregistre les appels téléphoniques et les messages d’un Android |
Vous ne pouvez pas attendre des autres qu’ils disent la vérité lorsqu’ils savent qu’ils auront des problèmes pour cela
Vous ne pouvez pas attendre d’eux qu’ils assument la responsabilité de leurs actes s’ils savent qu’ils seront punis pour cela. Mais si vous voulez que les personnes qui vous entourent soient honnêtes et responsables, commencez par l’être vous-même.
L’honnêteté apporte la tranquillité d’esprit et un bon sommeil
Lorsque nous sommes confrontés au fait que nous avons été malhonnêtes, il nous est parfois difficile de ravaler notre fierté et d’admettre nos erreurs. Nous voulons sauver la face et maintenir notre intégrité, nous voulons que les gens nous considèrent comme honnêtes.
Il n’y a pas de meilleur sentiment que de se réveiller le matin en sachant que vous ne portez pas de secrets ou de mensonges sur vous-même ou vos actions.
- L’honnêteté vous permet de bien dormir la nuit, sachant que tout est clair et que rien de ce que vous faites n’a de chance d’être découvert comme une fausse déclaration.
- L’honnêteté vous donne la tranquillité d’esprit car tout ce que vous dites est vrai, et tout ce que vous faites est réel.
- L’honnêteté peut parfois être difficile, surtout lorsqu’il s’agit d’admettre ses erreurs, mais au bout du compte, elle nous fait du bien et nous permet d’envisager l’avenir avec confiance, sachant qu’au moins nous avons fait de notre mieux, quoi qu’il arrive.
Je crois que l’honnêteté paie. Je crois vraiment que nous devrions toujours nous comporter comme si quelqu’un nous observait en permanence. Que ce soit Dieu, l’Univers, quelqu’un que nous aimons et respectons… parce que si nous les décevons, nous serons déçus de nous-mêmes.
Nous ferons toujours des erreurs. Nous sommes seulement humains, mais je crois vraiment qu’une fois que nous sommes vraiment honnêtes avec nous-mêmes, nous sommes libres.
Même si nous devons examiner quelque chose de discutable que nous avons pensé ou fait. Nous essayons de comprendre pourquoi nous l’avons fait, nous apprenons de nos erreurs, nous retenons la leçon et nous ne la répétons plus jamais.
Quand j’y suis finalement arrivé (et j’ai eu de très bons professeurs qui m’ont ouvert la voie), j’ai découvert qu’il s’agissait de l’activité la plus lucrative du monde.
Donc je suis allé à un entretien d’embauche.
Le responsable des RH m’a demandé : « Quel est votre pire défaut ? »
J’ai répondu : « Mon honnêteté. Parfois, je suis trop honnête. »
Le RH a dit : « Je ne pense pas que l’honnêteté soit un défaut. »
J’ai répondu, « Honnêtement, je me fous de ce que vous pensez. »