Une nouvelle approche des applications de sécurité internet aide les adolescents à réglementer leur propre activité en ligne

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Écrit par Agnès Michaud

Une passion pour la technologie alliée à une soif viscérale de la rendre utile aux relations humaines.

Les adolescents peuvent se retrouver dans de sérieux problèmes numériques, ce qui inquiète les parents.

Mais de nombreuses applications de sécurité populaires ne sont d’aucune aide.

  • Certaines sont si peu pratiques qu’elles bloquent aussi bien les bons que les mauvais contenus.
  • D’autres permettent une invasion excessive de la vie privée, ce qui déplaît aux adolescents.

Aujourd’hui, les experts affirment qu’il existe un meilleur moyen d’assurer la sécurité de vos adolescents tout en leur permettant de prendre de bonnes décisions en ligne.

En adoptant une approche de la sécurité en ligne des adolescents plus « centrée sur les adolescents » que « centrée sur les parents », les chercheurs et les concepteurs peuvent aider les adolescents à favoriser un sentiment plus fort d’agence personnelle pour autoréguler leurs propres comportements internet et gérer les risques en ligne.

Guide de la sécurité Internet pour les enfants


Un changement de paradigme

Ce changement de paradigme donne aux adolescents les moyens d’être les agents de leur propre sécurité internet en leur apprenant à autoréguler leurs expériences en ligne.

Comprendre le paradoxe de la vie privée

Lorsque les parents réglementent le comportement en ligne, les enfants finissent par faire deux choses malsaines :

  • partager trop de choses avec leurs pairs et des inconnus
  • essayer de tout cacher à leurs parents

Les experts appellent cela le « paradoxe de la vie privée ». Les adolescents veulent avoir une vie privée, mais ils veulent aussi partager chaque petit détail de leur vie avec le monde entier.

  • D’un côté, nous disons aux adolescents qu’ils doivent se soucier de leur vie privée sur internet pour rester en sécurité
  • Et de l’autre, nous leur retirons leur vie privée au nom de leur sécurité en ligne

Ce cercle vicieux constitue un « nouveau » paradoxe de la vie privée pour nos jeunes, qui doit être pris en compte lors de la conception des futures technologies destinées à protéger les adolescents des risques liés à internet.

Comparaison entre les applications de sécurité centrées sur les parents et celles centrées sur les adolescents

Stratégie de sécurité centrée sur les parents / Stratégie centrée sur les adolescents

CONTROLE PARENTAL

AUTO-REGULATION ADOLESCENTE

  • Monitoring
  • Surveillance passive des activités online d’un jeune
  • Self contrôle
  • Prendre conscience de ses propres motivations
  • Restriction
  • Placer des règles et des limites sur l’activité en ligne d’un jeune
  • Contrôler ses impulsions
  • Frustrer ses propres désirs en faveur du long-terme
  • Médiation active
  • Discussions entre les parents et le jeune
  • Prendre connaissance des risques
  • Savoir quand un évènement néfaste se produit

Une approche du développement d’applications de sécurité axée sur les adolescents n’exclut pas complètement les parents.

Le point de convergence des stratégies se produit lorsque l’adolescent a besoin de l’aide d’un parent pour gérer une expérience négative en ligne.

Les adolescents sont responsabilisés lorsqu’ils reconnaissent leur propre comportement à risque et demandent de l’aide à leurs parents. Ils sont également plus confiants dans leur capacité à reconnaître les interactions malsaines en ligne.

L’adaptation au risque est une composante de l’autorégulation qui se produit après une situation stressante et qui consiste à aborder un problème de manière à atténuer les dommages.

Étant donné que l’adaptation au risque est influencée par l’évaluation du risque internet par les adolescents eux-mêmes et par celle de leurs parents, le cadre établit un lien explicite :

  • entre la médiation parentale active
  • et l’adaptation au risque des adolescents.

Forcer la sécurité d'un téléphone


Analyse de l’efficacité des applications de sécurité

89 % des contrôles parentaux utilisent une stratégie centrée sur les parents

Beaucoup de ces applications sont extrêmement envahissantes pour la vie privée, offrant aux parents un accès granulaire pour surveiller et restreindre les interactions internet intimes des adolescents avec d’autres personnes, y compris :

  • l’historique de navigation
  • les applications installées sur leurs téléphones
  • et les SMS envoyés et reçus par les adolescents

Voir le contrôle parental le plus furtif et espion qui soit

Quelques adolescents très frustrés

« Elle ne vous protège pas seulement du porno et des autres trucs, elle vous protège de tout internet ! Elle ne m’a pas laissé chercher des chiots !… Si je pouvais lui donner moins d’une étoile, je le ferais ! » Net Nanny pour Android, 2014

« Fantastique. Maintenant, ma mère me traque. Je n’ai rien à cacher. Vous pouvez toujours simplement demander à consulter mon téléphone. Trop invasif et carrément irrespectueux. Merci pour la confiance, maman. » – Une étoile, MamaBear Family Safety, 2014

En revanche, les enfants ont trouvé que les applications centrées sur les adolescents :

  • leur offraient plus d’autonomie
  • amélioraient les relations avec les parents
  • et les aidaient à contrôler les comportements malsains ou addictifs

Recommandations visant à améliorer la prochaine génération d’applications de sécurité internet

  1. Responsabiliser les adolescents en tant qu’utilisateurs finaux – Inciter les adolescents à utiliser eux-mêmes les applications mobiles de sécurité internet accroît leur sentiment d’autonomie et de contrôle personnel.
  2. Utilisez une approche de la conception centrée sur les adolescents – Les adolescents préfèrent probablement les fonctions de type « assistant personnel » qui les aident à modifier des comportements malsains sans intervention parentale. Ces fonctions pourraient leur donner un coup de pouce dès qu’un comportement inapproprié est détecté.
  3. Concevoir la sécurité en gardant à l’esprit le respect de la vie privée – Par exemple, une application peut fournir aux parents un résumé des personnes avec lesquelles leur adolescent est en contact via son appareil mobile et à quelle fréquence, plutôt que de divulguer le contenu de chaque conversation.
  4. Aider les adolescents à communiquer avec leurs parents – Les adolescents peuvent négocier avec leurs parents au sujet de leur activité internet. Par exemple, la conception de l’application pourrait intégrer un système de récompense permettant aux adolescents de bénéficier d’un temps d’écran supplémentaire s’ils remplissent certains critères spécifiés par leurs parents.

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Conclusion

En définitive, il s’agit de donner aux adolescents les compétences dont ils auront besoin pour prendre des décisions judicieuses et indépendantes une fois adultes.

Nous appelons de nos vœux de nouvelles pratiques de conception qui soient davantage centrées sur les adolescents et qui accordent de l’importance à la sécurité en ligne en tant que partie intégrante de leur croissance adolescente et développementale :

  • en leur enseignant les compétences
  • en leur donnant la confiance nécessaire pour s’engager de manière sûre et intelligente avec d’autres personnes sur internet

Liens externes

Articles du blog Untelephone.com

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