Bien utiliser son téléphone personnel pour le travail

Utilisation de son telephone portable personnel pour le travail

Utilisation d’un téléphone personnel pour le travail vs. utilisation d’un téléphone professionnel

Le fait de pouvoir utiliser votre téléphone portable personnel plutôt qu’un téléphone professionnel fourni par votre employeur présente certains avantages.

• Tout d’abord, vous n’avez pas besoin de transporter un téléphone supplémentaire.
• Et vous avez la liberté d’utiliser l’appareil que vous voulez.

➤ Cependant, l’utilisation de votre propre téléphone portable présente quelques inconvénients.

• Certains employeurs ont des politiques d’entreprise et des protocoles de sécurité stricts entourant les données des clients et de l’entreprise.
• Et introduire votre appareil personnel dans leurs canaux de communication peut les exposer à des risques.

Pour pallier ce problème, certains employeurs installent un profil professionnel sur les téléphones Android ou une application de gestion des appareils mobiles (MDM) sur les appareils iOS afin de surveiller et de garantir la sécurité des données qui y transitent.

➤ Vous pouvez aussi avoir besoin de vous connecter via le réseau privé virtuel (VPN) de votre entreprise pour mener vos activités à distance.

Ces deux scénarios exposeraient toutes vos données personnelles à votre employeur :

• contacts
• photos
• textes
• interactions sur les réseaux sociaux

Si votre entreprise a besoin d’un tel niveau de contrôle sur votre appareil, vous devriez envisager d’utiliser des téléphones portables distincts pour l’usage personnel et l’usage professionnel.

Pourquoi vous devriez éviter d’utiliser votre numéro de téléphone personnel pour le travail

Si votre entreprise n’utilise pas de profils professionnels, de MDM ou de VPN, l’utilisation de votre appareil personnel comme téléphone d’entreprise est une option pratique.

Cependant, vous devez à tout prix éviter d’utiliser votre numéro de téléphone portable personnel. Voici pourquoi.

1. Perturbation de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Dès que vous donnez votre numéro de téléphone personnel à des contacts professionnels, l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée risque de disparaître.

Vous pouvez commencer à recevoir des appels professionnels à toute heure, surtout si vous travaillez pour une organisation internationale couvrant plusieurs fuseaux horaires.

• Et à moins que vous ne respectiez des horaires de travail stricts lorsque vous travaillez à domicile
• ou que vous réduisiez votre téléphone au silence
• votre vie personnelle et familiale pourrait en pâtir.

2. Incapacité à séparer les appels professionnels des appels personnels

Lorsque tout le monde utilise le même numéro de téléphone pour vous appeler, il devient impossible de distinguer les appels personnels des appels professionnels.

Vous ne saurez jamais quel « chapeau » vous devrez porter avant de décrocher le téléphone.

• Vous pouvez, par inadvertance, prendre un appel téléphonique qui exige un strict professionnalisme pendant vos heures de repos, alors que votre enfant hurle en arrière-plan.
• Ou vous pourriez perturber des affaires importantes en répondant à un appel personnel qui aurait pu attendre.

3. Impact négatif sur les relations avec les clients

Lorsque vous utilisez votre numéro de téléphone personnel pour le travail, votre appareil personnel est soudainement envahi de contacts professionnels mêlés à vos amis et à votre famille.

Les textos et les messages vocaux de vos clients et de vos collègues se mêlent à vos SMS et MMS personnels.

• Qui n’a jamais envoyé un SMS au mauvais contact personnel ?
• Pensez à envoyer un mème ou un message destiné à votre meilleur ami à un contact professionnel.
• C’est un geste maladroit et une mauvaise étiquette pour les SMS professionnels !

4. Perte de la vie privée

Partager votre numéro de téléphone personnel, c’est comme faire sortir un génie d’une bouteille. Il est impossible de le remettre en place, à moins, bien sûr, de vous procurer un nouveau numéro de téléphone.

Et ce qui aurait pu être un acte de bonne foi pour l’ensemble de votre clientèle personnelle peut vous affecter pour les années à venir. Imaginez que vous continuiez à recevoir des appels professionnels de ces contacts longtemps après avoir changé d’employeur.

Et selon le type de travail que vous faites, il peut y avoir des préoccupations légitimes en matière de sécurité à partager votre numéro. En effet, cela pourrait faciliter la recherche de votre adresse et d’autres informations personnelles.

Mon employeur doit-il payer pour mon téléphone portable ?

La réponse courte est non. Lorsqu’il s’agit d’utiliser votre propre téléphone à des fins professionnelles, il n’existe aucune exigence obligeant les employeurs à fournir une allocation ou un remboursement.

Bien sûr, si vous êtes indépendant, vous pouvez déduire l’utilisation du téléphone portable comme une dépense professionnelle.

Obtenez un numéro de téléphone professionnel virtuel distinct à utiliser à la place de votre numéro personnel

Voici ce que cela signifie pour vous :

➤ 1. Maintenez l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée

Avec un numéro de téléphone professionnel dédié, vous n’aurez pas à vous inquiéter de recevoir des appels à toute heure.

➤ 2. Séparez vos appels professionnels

Avec un numéro professionnel distinct, vous pourrez faire la différence entre les appels professionnels et personnels et les traiter avec le niveau d’attention et de professionnalisme qu’ils méritent.

Vous ne serez jamais pris au dépourvu par un appel professionnel que vous pensiez être personnel.

➤ 3. Offrez un excellent service à la clientèle

Vous aurez un aperçu de chaque communication avec vos contacts et clients depuis n’importe quelle plateforme ou appareil.

En disposant d’un contexte approprié, vous serez en mesure de déterminer comment les servir au mieux.

➤ 4. Protégez votre vie privée

Comme vous ne donnerez pas votre numéro de portable personnel, vous ne continuerez pas à recevoir des appels d’anciens contacts professionnels si vous changez d’emploi.

Et vous n’aurez pas non plus à vous inquiéter des clients mécontents qui vous paient une visite à domicile.

➤ 5. Utilisez votre numéro virtuel n’importe où

Vous pouvez facilement accéder à votre numéro virtuel via WiFi à partir de la plupart des appareils et de pratiquement (jeu de mots) n’importe où.

Envoyez des SMS et appelez depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Les 5 avantages de l’utilisation d’un téléphone personnel pour le travail

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles un employé pourrait préférer utiliser son téléphone personnel pour le travail, notamment :

Contrôle personnel et familiarité

De nombreux utilisateurs de téléphones portables ont des préférences personnelles strictes concernant la marque, le modèle et le système d’exploitation des appareils qu’ils utilisent.

Lorsque vous utilisez votre téléphone personnel au travail, vous contrôlez entièrement ces préférences et vous pouvez continuer à utiliser un appareil que vous appréciez et avec lequel vous êtes familier.

Simplicité

Vous trouverez peut-être qu’utiliser votre téléphone personnel pour le travail est l’option la plus simple.

Lorsque votre téléphone personnel et votre téléphone professionnel sont identiques, vous n’avez pas à vous soucier de vous rappeler d’emporter un deuxième appareil au travail et vous n’avez pas à vous inquiéter de confondre l’un et l’autre.

Amélioration de la communication

Si votre employeur ou un collègue a des informations importantes à vous communiquer, le fait de vous joindre sur votre appareil personnel permet de s’assurer que vous recevez le message.

Cela peut être particulièrement utile en cas d’échéances rapprochées, de questions urgentes ou de travail le week-end, lorsque vous et vos collègues êtes susceptibles d’être séparés par une distance physique.

Des économies potentielles

Dans certains cas, les employeurs peuvent placer les employés qui utilisent leurs appareils personnels pour le travail sous un contrat de téléphonie cellulaire d’entreprise, auquel cas l’employeur paie partiellement ou entièrement les factures de téléphone des employés.

Une autre possibilité est un plan de remboursement dans lequel l’employeur détermine la part de votre utilisation du téléphone qui est liée au travail et vous rembourse un montant approprié pour couvrir le coût.

Liberté de mise à niveau

Vous pouvez décider qu’un modèle de téléphone plus récent ou simplement différent est mieux adapté à vos besoins professionnels.

Comme vous fournissez votre propre téléphone professionnel, vous êtes libre de changer d’appareil, ce qui vous permet d’avoir accès aux dernières technologies en matière de téléphonie mobile.

5 inconvénients de l’utilisation d’un téléphone personnel au travail

L’utilisation d’un téléphone personnel pour le travail n’est pas idéale pour tout le monde. Certains peuvent être confrontés à des difficultés liées aux problèmes suivants :

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Lorsque vous utilisez votre téléphone personnel pour le travail, vous invitez également le travail dans votre vie personnelle.

Bien que le maintien de la communication soit une bonne pratique professionnelle, il est tout aussi important pour votre santé mentale et votre bien-être d’établir une frontière entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle.

Vie privée

Si votre entreprise exige que vous installiez des applications de sécurité sur votre téléphone portable personnel, elle peut avoir accès à des informations personnelles sensibles telles que :

• des photos
• des emails
• l’historique des recherches

Dans certains cas, elle peut être en mesure de surveiller la façon dont vous utilisez le téléphone pendant votre temps libre. Si cela vous inquiète, vous pouvez essayer de créer un compte professionnel distinct sur le téléphone.

Utilisation restreinte

En fonction de votre entreprise, votre politique peut prévoir certaines restrictions quant à l’utilisation de votre téléphone portable.

Certaines applications de réseaux sociaux ainsi que des fonctions telles que le GPS pourraient être considérées comme une invasion des données du téléphone, ce qui inciterait votre entreprise à en interdire l’utilisation.

Sécurité et responsabilité

Un téléphone portable utilisé pour le travail peut être un point d’accès à des informations sensibles de l’entreprise. Il est donc important d’installer et de mettre à jour fréquemment tout logiciel de sécurité recommandé pour se protéger contre les virus et les logiciels malveillants.

De même, vous pouvez faire attention à la façon dont vous utilisez votre téléphone en public, car l’utilisation d’un réseau WiFi public ou l’égarement du téléphone lui-même peut compromettre les données de l’entreprise.

Perte de données

Certaines politiques demandent aux employés d’effacer les données de leur téléphone lorsqu’ils quittent l’entreprise.

Il est possible que cela entraîne la perte d’informations personnelles telles que :

• des numéros de téléphone
• des photos
• des SMS

Obligation d’utiliser son téléphone personnel pour le travail

Puis-je refuser d’utiliser mon téléphone personnel pour le travail ?

Bien sûr que vous le pouvez. Personne ne peut vous obliger à utiliser votre téléphone personnel pour le travail.

• En même temps, votre employeur peut vous licencier s’il n’est pas en mesure de vous joindre par téléphone.
• Il peut vous licencier pour avoir porté des chaussettes violettes.
• Il peut vous licencier si vous êtes en retard au travail.
• Il peut vous licencier pour avoir manqué une réunion.

Ce sont des cas extrêmes pour illustrer un point. Dans l’environnement français du « travail à volonté » , vous avez le droit de démissionner à tout moment et votre employeur a le droit de mettre fin à votre emploi à tout moment.

En l’absence d’un contrat de travail quelconque, votre refus d’utiliser votre téléphone pour le travail serait une justification facile pour mettre fin à votre emploi.

• Comme mon travail nécessite l’utilisation d’un compte outlook
• que je ne suis pas fan des exigences de ce compte outlook
• que je ne suis ABSOLUMENT pas d’accord pour donner à mon travail un tel accès à mon appareil personnel

…j’ai acheté un téléphone burner bon marché spécifiquement pour le travail.

J’y exécute mes applications professionnelles et je l’utilise pour accéder à l’application de gestion des horaires.

Comme l’application que nous utilisons pour notre travail comprend également une géolocalisation à temps plein, cela fonctionne encore mieux. J’ai réalisé qu’au lieu de désactiver manuellement cet accès avant et après chaque poste, il est tellement plus facile d’éteindre le téléphone de travail chaque soir après le travail et de le rallumer chaque jour au travail.

C’est le meilleur des deux mondes. Je conserve la liberté numérique de mon propre appareil et je n’ai pas à soumettre mon téléphone personnel aux rigueurs de mon travail

Le « téléphone professionnel » que je conserve est un compromis très bon marché pour cette liberté. Je pense vraiment que mon travail devrait fournir un appareil, mais ils ne le font pas.

Je n’installerai jamais un compte Outlook sur mon téléphone personnel pour un travail. Je n’ai pas besoin d’être connecté de cette façon.

En tant qu’employé à l’heure, ils ne me paient pas assez ou pour avoir accès à moi 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.