Les principaux enjeux de protection de la vie privée sur les réseaux sociaux à l’horizon 2021
Les préoccupations des utilisateurs de réseaux sociaux concernant leur vie privée ont connu un pic ces dernières années.
Les incidents liés aux violations de données ont alarmé de nombreux utilisateurs et les ont obligés à repenser leurs relations avec les réseaux sociaux et la sécurité de leurs informations personnelles.
L’histoire dramatique de l’agence de conseil Cambridge Analytica
L’entreprise Cambridge Analytica a exploité les informations privées de plus de 50 millions d’utilisateurs de Facebook pour influencer l’élection présidentielle américaine de 2016.
Cet exemple et d’autres ont constamment détérioré la confiance du public et ont amené de nombreux utilisateurs à se demander s’ils n’avaient pas perdu le contrôle de leurs propres données.
Selon cette étude, 80 % des utilisateurs de réseaux sociaux se disent préoccupés par le fait que des entreprises et des annonceurs accèdent à leurs publications sur les réseaux sociaux et les utilisent.
Ces préoccupations croissantes en matière de protection de la vie privée ont incité à plaider en faveur d’une réglementation plus stricte. Elles ont aussi placé les entreprises responsables de la protection des données personnelles sous une surveillance plus étroite.
Compte tenu des problèmes et des préoccupations actuels en matière de protection de la vie privée dans les réseaux sociaux, de nouvelles habitudes doivent être prises par les consommateurs quant aux informations personnelles divulguées.
Comprendre les questions relatives à la protection de la vie privée dans les réseaux sociaux
Quelles sont les préoccupations des utilisateurs de réseaux sociaux ?
Leurs inquiétudes sont-elles justifiées ?
Généralement, ces inquiétudes découlent de la présence omniprésente des réseaux sociaux dans la vie des gens. 45% de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. Cela signifie qu’un nombre stupéfiant de 3,48 milliards de personnes se connectent à une forme quelconque de réseaux sociaux, selon le magazine Mediation n°4 de janvier 2020.
La vie privée sur les réseaux sociaux
Pourquoi les réseaux sociaux rendent les utilisateurs vulnérables
Lorsque des informations personnelles tombent entre de mauvaises mains, les conséquences peuvent être dommageables. Selon Pew Trust, 13 % des Américains ont vu leurs comptes de réseaux sociaux repris par un utilisateur non autorisé.
Logiciels malveillants
De tels piratages peuvent entraîner le vol d’informations et des partages forcés qui redirigent les adeptes vers des logiciels malveillants.
En général, les plateformes de réseaux sociaux, qui collectent et stockent d’énormes quantités d’informations personnelles avec une surveillance gouvernementale limitée, servent de cibles attrayantes pour les mauvais acteurs qui cherchent à utiliser ces données pour commettre des fraudes et des vols.
Fake News
Une autre préoccupation croissante, exacerbée par la violation des données de Facebook par Cambridge Analytica, concerne la manière dont les mauvais acteurs accèdent aux données privées des plateformes de réseaux sociaux et les utilisent pour manipuler les opinions au profit de quelques-uns.
Par exemple, l’opération russe Internet Research Agency est accusée d’interférer dans l’élection présidentielle américaine de 2016 en utilisant les réseaux sociaux pour diffuser des désinformations qui ont suscité des conflits et de la méfiance.
Vidéo : Comment les réseaux sociaux en savent long sur nous grâce aux algorithmes
Les menaces typiques à la vie privée sur les réseaux sociaux
Extraction de données
Tout le monde laisse une trace de données sur internet.
Chaque fois qu’une personne crée un nouveau compte sur les réseaux sociaux, elle fournit des informations personnelles qui incluent :
- son nom
- sa date de naissance
- sa situation géographique
- ses intérêts personnels
Les entreprises collectent aussi des données sur les comportements des utilisateurs :
- quand
- où
- comment
…les utilisateurs interagissent avec leur plateforme.
Toutes ces données sont stockées et exploitées par les entreprises pour mieux cibler la publicité auprès de leurs utilisateurs.
Parfois, les entreprises partagent les données des utilisateurs avec des entités tierces, souvent à l’insu des utilisateurs et sans leur consentement.
Tentatives de phishing
Le phishing est l’un des moyens les plus courants dont disposent les criminels pour tenter d’accéder à des informations personnelles sensibles.
- Souvent sous la forme d’un courrier électronique
- d’un SMS
- ou d’un appel téléphonique
Une attaque de phishing se présente comme un message d’une organisation légitime. Ces messages incitent les gens à partager des données sensibles:
- des mots de passe
- des informations bancaires
- ou des détails de cartes de crédit
Les attaques de phishing se présentent souvent comme des plateformes de réseaux sociaux. En août 2019, une campagne de phishing massive a ciblé les utilisateurs d’Instagram en se faisant passer pour un système d’authentification à deux facteurs, incitant les utilisateurs à se connecter à une fausse page Instagram.
Le partage de logiciels malveillants sur les réseaux sociaux
Les logiciels malveillants (malware) sont conçus pour accéder aux ordinateurs et aux données qu’ils contiennent.
Une fois que le malware s’est infiltré dans l’ordinateur d’un utilisateur, il peut être utilisé pour :
- voler des informations sensibles (spyware)
- extorquer de l’argent (ransomware)
- profiter de la publicité forcée (adware)
Les plateformes de réseaux sociaux constituent un système de diffusion idéal pour les distributeurs de logiciels malveillants.
Une fois qu’un compte a été compromis (souvent en obtenant des mots de passe par une attaque de phishing), les cybercriminels prennent le contrôle du compte pour distribuer des logiciels malveillants à tous les amis ou contacts de l’utilisateur.
Attention : ces logiciels malveillants n’ont rien à voir avec des applications comme Mspy qui espionnent elles aussi le contenu d’un téléphone mais qui ont été installées par l’espion.
Les logiciels malveillants, pour leur part, sont installés automatiquement par des robots sans aucune intervention.
Attaques de réseaux de zombies
Les bots de réseaux sociaux sont des comptes automatisés qui créent des messages ou suivent automatiquement les nouvelles personnes chaque fois qu’un certain terme est mentionné.
Un grand groupe de bots peut former un réseau connu sous le nom de botnet.
Les bots et les botnets sont très répandus sur les réseaux sociaux et sont utilisés pour :
- voler des données
- envoyer du spam
- lancer des attaques par déni de service distribué (DDoS)
Cela aide les cybercriminels à accéder aux appareils et aux réseaux des gens.
La réaction des usagers vis-à-vis des réseaux sociaux
Les paramètres de la vie privée sur les réseaux sociaux
Les consommateurs ne sont pas unanimes sur la façon dont ils traitent la vie privée.
Un utilisateur de réseaux sociaux sur quatre adopte l’approche la plus conservatrice possible : toutes les mises à jour et les publications sur les réseaux sociaux sont privées et ne sont visibles que par un groupe restreint d’adeptes.
- Ce chiffre grimpe à 29 % parmi les personnes les plus préoccupées par la manière dont les entreprises de réseaux sociaux utilisent leurs données.
- À l’inverse, 36 % déclarent que tous leurs profils sont publics et visibles par tous.
La majorité des personnes dont le profil est public disent qu’elles n’ont pas tendance à afficher des informations sensibles de toute façon.
Près d’une personne sur cinq dit avoir des paramètres de confidentialité différents selon les plateformes de réseaux sociaux, et une proportion similaire dit qu’elle le fait parce qu’elle fait plus confiance à certaines plateformes qu’à d’autres.
Ci-dessous la nouvelle présentation des paramètres de confidentialité sur Facebook
Le plus important : le réseau social ou les données ?
Pour beaucoup, la plateforme sur laquelle ils partagent leurs données est tout aussi importante que les données elles-mêmes.
Un facteur qui contribue à cette situation est la méfiance croissante des gens à l’égard de ce qui est vrai ou faux sur internet.
Certaines plateformes de réseaux sociaux souffrent de leur association avec les scandales passés concernant la vie privée. Et même si elles se battent pour retrouver leur crédibilité et leur réputation, il y en aura toujours qui resteront sceptiques.
Les inquiétudes des entreprises ne concernent pas la réduction des visites, mais le partage
Beaucoup ont des préoccupations en matière de vie privée et beaucoup changent leurs paramètres, mais quelles autres mesures les utilisateurs ont-ils prises sur les réseaux sociaux au cours de 2020 pour protéger leur vie privée ?
Les discussions sur le déclin du partage sur les réseaux sociaux ne manquent pas. Les utilisateurs de réseaux sociaux sont de moins en moins enclins à partager leurs propres photos ou à faire connaître leur opinion sur ces plateformes.
D’après nos propres constatations, 38 % des internautes déclarant avoir réduit le partage personnel pour essayer de protéger leur vie privée.
Le Dark Net attire de plus en plus
Lorsque les consommateurs ont quelque chose à partager, ils sont maintenant plus susceptibles de se tourner vers des canaux sociaux sombres « Dark Net » plutôt que vers des plateformes de réseaux sociaux ouvertes.
Ce glissement vers des espaces intimes, du moins en partie, serait dû à des préoccupations liées à la vie privée. Un tiers des utilisateurs de réseaux sociaux disent qu’ils pensent que leurs données sont plus sûres dans des applications de messagerie privée plutôt que sur des flux sociaux.
Le déclin des réseaux sociaux
Les utilisateurs de réseaux sociaux prennent également d’autres mesures proactives contre la protection des données, et 9 % d’entre eux ont pris la mesure la plus radicale, à savoir cesser complètement d’utiliser une plateforme de réseaux sociaux.
Près de 1 sur 10 : Cela peut sembler beaucoup, mais ce chiffre devient insignifiant lorsque les dernières tendances suggèrent que plus de la moitié de la population mondiale se trouvera dans la sphère des réseaux sociaux d’ici le milieu de l’année 2021.
Les mesures prises par de nombreux consommateurs montrent qu’ils comprennent que la protection des données n’est pas un luxe.
Pourquoi c’est important et pourquoi il faut aller de l’avant
Alors, quelle est la prochaine étape ? Eh bien, pour que les réseaux sociaux puissent s’étendre à d’autres secteurs plus personnels, comme les soins de santé ou les finances personnelles, la protection des données est essentielle.
À mesure que la fatigue des consommateurs augmente, que la quantité de contenu disponible continue de croître, la personnalisation va devenir plus importante pour contrer la surpopulation.
Pour une personnalisation à grande échelle, les consommateurs doivent faire confiance aux plateformes sociales pour y partager davantage de données (encore plus).
Et comme les principales plateformes sociales s’inspirent les unes des autres pour rester compétitives dans le secteur, cette confiance dans les entreprises de réseaux médias sociaux deviendra encore plus importante.
Conclusion
Les enjeux de la protection de la vie privée sur les réseaux sociaux en 2021
Les attaques décrites ci-dessus continueront à menacer la vie privée en 2021.
En fait, à l’approche de l’élection présidentielle de 2020, ces attaques vont probablement augmenter. Des campagnes de désinformation de grande envergure visant les candidats démocrates ont déjà commencé.
Les attaquants, qui utilisent les mêmes tactiques que les trolls de l’Agence de recherche internet, se servent maintenant des données des réseaux sociaux pour mener « une guerre de désinformation » destinée à semer la confusion et à polariser les Américains.
La cyber-propagande est souvent diffusée via les comptes de robots, qui utilisent les données extraites pour cibler leurs publics préférés.
